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¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA?
tégica como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las
decisiones interfuncionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos.
administración, la mercadotecnia, las finanzas y la contabilidad, la producción y las

operaciones, la investigación y el desarrollo y los sistemas computarizados de
información para obtener el éxitode la organización. El término "administración
estratégica" se usa en muchas escuelas superiores y universidades como nombre
de un curso culminatorio de la administración de empresas llamado "políticas de
Esta definición implica que la administración estratégica pretende integrar la
TÉRMINOS CLAVE DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Antes de proseguir con la explicación de la administraciónestratégica, es preciso
definir siete términos clave: estrategas, declaración de la misión, amenazas y
oportunidades externas, fuerzas y debilidades internas, objetivos a largo plazo,
estrategias, objetivos anuales y políticas.
Los estrategas. Los estrategas son las personas responsables, en mayor
grado, del éxito o el fracaso de una organización. Los estrategas trabajan con
diversosnombramientos, por ejemplo director general, presidente, propietario,
presidente del consejo, director ejecutivo, canciller, decano o emprendedor. Hace
poco, Jonas, Fry y Srivastva afirmaron que las tres responsabilidades primordiales
de los estrategas de las organizaciones son crear un contexto para cambiar,
fomentar el compromiso y la responsabilidad y equilibrar la estabilidad y las
innovaciones.Se supone que los estrategas de los años noventa cambiarán siguiendo las
líneas que se presentan en la tabla 1-1. Por ejemplo, en el año 2000, los
estrategas serán líderes más visionarios, relacionarán mejor las compensaciones
y el desempeño, se comunicarán con más frecuencia con los empleados y darán
mayor importancia a la ética empresarial. En esta edición del libro se amplían
estostemas.
Los estrategas son tan diferentes como las propias organizaciones y estas
diferencias se deben tomar en cuenta para formular, poner en práctica y evaluar
estrategias. Los estrategas tienen diferentes actitudes, valores, ética, inclinación a
correr riesgos, interés por su responsabilidad social, preocupación por la
rentabilidad, interés por las metas a corto o largo plazo y estilo deadministrar.
Algunos estrategas no toman en cuenta cierto tipo de estrategias debido a su
filosofía personal. Por ejemplo, David Wickins, que sustituyera a Colin Chapman
en la presidencia del consejo de Lotus, el fabricante de automóviles, dice: "Lotus
jamás fue administrada con el propósito de ser una compañía rentable. Lo único
que verdaderamente interesaba a Colin Chapman era que los autoscorrieran más.
Yo tengo otro punto de vista."
Algunos estrategas están de acuerdo con Ralph Nader, quien sostiene que
las organizaciones tienen una responsabilidad social enorme. Otros están de
acuerdo con Milton Friedman, economista que afirma que las organizaciones no
tienen obligación de hacer por la sociedad nada que vaya más allá de lo requerido
por la ley. La mayoría de los estrategascoinciden en que la responsabilidad social
primordial de cualquier negocio debe ser producir una utilidad que baste para
cubrir los costos futuros, porque si no lo logra, no podrá cumplir con ninguna otra
responsabilidad social. Los estrategas deben estudiar los problemas sociales en
términos de sus posibles costos y beneficios para la empresa y abordar las
cuestiones sociales que leredituarán más a la empresa.La declaración de la misión.
EL MODELO DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Es más fácil estudiar y aplicar el proceso de la administración estratégica
cuando se usa un modelo. Todos los modelos representan algún tipo de proceso.
El marco que se ilustra en la figura 1-1 es un modelo global, bastante aceptado,
del proceso de la administración estratégica. El modelo no...