tesis nuevos producto

CARRERA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TESIS
Previa a la obtención del Título de:
Ingeniera Comercial Mención Marketing
Ingeniera Comercial Mención Finanzas

TÍTULO
“Plan estratégico de marketing para el producto batidos de
frutas en envase tetra pak en la ciudad de Guayaquil”

AUTORAS
Gisella Denisse Becerra Farfán
Mayra Dennisse Mestanza Osorio

DIRECTOR
Ing. Richard Aguilar Mgs.

Guayaquil –Enero 2014

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Agradecimiento

A Dios Todopoderoso por habernos dado la salud, la capacidad necesaria para
culminar esta etapa de nuestra Carrera Universitaria y por la dicha de nuestra
amistad.

A nuestros Padres Ing. Com. Alberto Becerra Moncada, Ing. Com. Susana Farfán
Poveda, Mario Mestanza Aspiazu e Ing. Quim. Martha Osorio Coral por sus
consejos y su apoyo incondicional a lo largo de nuestravida.

A la Lcda. Frida Bohorquez, por haber puesto siempre su confianza en nosotras y
brindarnos su ayuda en el desarrollo de la presente Tesis de Grado.

A nuestros profesores por compartir sus conocimientos y servir de guías para
promover la misión de la Universidad Politécnica Salesiana ser buenos cristianos y
honrados ciudadanos con excelencia humana, académica y profesional.

Y por últimopero no menos importante a nuestros amigos y compañeros con los que
hemos compartido muchos momentos dentro y fuera de las aulas de clase, ellos que
han sido nuestros cómplices en el aprendizaje, y con los que tenemos muchas
anécdotas vividas.
Las Autoras.

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Dedicatoria

A mi abuelita Zaida Coral Criollo, que desde el cielo me sigue guiando y me brindó
siempre su apoyo incondicional, su amor,sus consejos; no podría tener la dicha de
culminar esta etapa de mi vida si no fuera por su presencia en mi vida.
A mi abuelito Ernesto Osorio Wiesner que junto con ella supo brindarme su
comprensión y cariño.
A mis padres quienes me han enseñado a lograr con éxito todo lo que me proponga y
superar los obstáculos que se presenten.
A mis tíos Ing. José Osorio y C.P.A. Concepción Osorio que han estadopresente en
las diferentes etapas de mi vida.
A mis hermanas Génesis y Giannella ya que ellas me impulsan a seguir adelante para
ser su ejemplo.
A mi novio Stéfano Chiriboga por su paciencia, sus consejos y su amor.
A Gisella Becerra con quien he compartido toda esta etapa universitaria, no solo es
mi compañera de tesis sino también mi gran amiga, juntas hemos alcanzado esta
meta propuesta.
Atodos mis familiares que de alguna manera estuvieron involucrados en el presente
trabajo de Grado.

Mayra Mestanza Osorio.

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Dedicatoria

A Dios que ha sido incondicional llenándome de bendiciones durante el transcurso
de mi vida.
A mis padres Alberto Becerra y Susana Farfán por su amor, apoyo y sacrificio.
A mis hermanos Susana, Gianella, Gabriela, Alberto y Albertiño que a pesar de lasdiferencias, los adoro.
A mi sobrinito Sebastián Hidalgo Becerra que es la alegría de mi hogar.
A mi amiga y compañera de tesis Mayra Mestanza por brindarme una gran amistad
en el transcurso de la carrera universitaria.
A mis amigos y compañeros con los que he compartido grandes experiencias y
anécdotas.
Gisella Becerra Farfán.

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DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del contenido de estatesis de grado, análisis realizados y las
conclusiones del presente trabajo corresponde exclusivamente a los autores; y el
patrimonio intelectual de la misma Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas de la Universidad Politécnica Salesiana.

Guayaquil, Enero de 2014

Gisella Denisse Becerra Farfán
C.I. 0922956016

Mayra Dennisse Mestanza Osorio
C.I. 0927014480

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ÍNDICE DE CONTENIDOPORTADA ……………………………………………………………………...…. i
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD …………………………...……. ii
AGRADECIMIENTO ………………………………………………………….... iii
DEDICATORIA ……………………………………………………….…………. iv
ÍNDICE GENERAL……....…………………………………………………….... vi
ÍNDICE DE TABLAS ………………………………………………………...... .. ix
ÍNDICE DE GRÁFICOS …………………………………………………………. x
RESUMEN – ABSTRACT ……………………………………………………… xii

CAPITULO I
INTRODUCCIÓN...