Tesis Plan De Adiestramiento

CAPITULO I


El Problema

Planteamiento del problema


El estudio de la intervención de los recursos humanos en el proceso de prestación de sus servicios en las empresas en general, ha demostrado que, sean industriales, comerciales o de servicios; de tamaño grande o pequeña, pertenezcan al sector público o privado, cuando el personal cumple con su trabajo efectivamente, se logran lasmetas organizacionales.
Las empresas son principalmente responsables de desarrollar estrategias para que su personal participe en la formación y desarrollo; ejecutando programas de adiestramiento mediante alternativas de actualización permanente, capacitándolo como talento humano y no como un recurso más, para que tengan conocimiento de sí mismo, destrezas por las relaciones, motivaciónpersonal y hacia el trabajo, empatía y autorrealización.
En tal sentido, el adiestramiento es una de las principales preocupaciones de la organización moderna ya que debido al avance económico y tecnológico de la sociedad se vuelve indispensable la necesidad de que los trabajadores, desempeñen eficientemente las funciones que se les han asignado.
Esto no se práctica solamente con el objeto de lograruna mayor eficiencia en la organización sino también, para buscar la satisfacción individual de lo trabajadores, los cuales se sentirán satisfechos en su trabajo cuando hagan uso del máximo de sus habilidades, para hacer contribuciones realistas, observables en su organización.
Al respecto Chiavenato, señala que el adiestramiento es un proceso educativo a corto plazo aplicado de maneraorganizada, sistemática, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes, aptitudes y habilidades, en función de los objetivos definidos.
Para impartir el adiestramiento adecuadamente, es necesario que este sea programado, es decir, se establezcan lineamientos para atender el desarrollo de la fuerza de trabajo, a través de un listado de cursos acorde con las necesidades previamentedetectadas en función de los objetivos organizacionales. No todas las organizaciones cuentan con un programa de adiestramiento formal; situación presente en el Fondo de Desarrollo Nacional (FONDEN) S.A., motivado a que por ser una empresa con poco tiempo de creada no se ha implantado una Detección de Necesidades adecuada.
Si no se formula y aplica un programa de adiestramiento adecuado a lasnecesidades, podría ir desapareciendo las actitudes positivas de los trabajadores, ocasionando ausentismo, rotación de personal, desmotivación, deficiente calidad del servicio prestado, bajo rendimiento , entre otras situaciones presentes si no se resuelve el problema.
En resumen, la mejor forma de aminorar las fallas sería programar el adiestramiento de los trabajadores del Fondo de DesarrolloNacional (FONDEN S.A) en función de sus actividades, es decir, definir su alcance y propósito, estrategias a aplicar, utilización de los recursos, lineamientos para implementar el programa y por supuesto la evaluación de los resultados, y hacer que éste sea impartido como filosofía en forma integral a toda la organización.

Formulación del problema

Según lo anteriormente expuesto, se haplanteado la necesidad de diseñar un programa de adiestramiento para los trabajadores del c para lograrlo se desglosan las siguientes interrogantes:
a. ¿Cuáles son las necesidades de adiestramiento de los trabajadores del Fondo de Desarrollo Nacional, S.A.?
b. ¿Qué políticas y normas se deben seguir en el diseño del programa de adiestramiento dirigido a los trabajadores del Fondo de DesarrolloNacional, S.A.?
b. ¿Cuál es el contenido y las fases del programa de adiestramiento para los trabajadores del Fondo de Desarrollo Nacional, S.A. ?

Objetivos de la investigación

Objetivo General

Diseñar un Programa de Adiestramiento para los trabajadores del Fondo de Desarrollo Nacional (FONDEN S.A), orientado al desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes que favorezcan la...