Tesis-plan de marketing golf club
Páginas: 77 (19016 palabras)
Publicado: 2 de septiembre de 2012
Trabajo Final de Grado – Licenciatura en Administración “Desarrollo de un plan de marketing para el Golf Club Sierra de la Ventana” Gina Alessandrini
Trabajo Final de Grado – Licenciatura en Administración “Desarrollo de un plan de marketing para el Golf Club Sierra de la Ventana” Gina Alessandrini
Índice
Introducción Capitulo 1. Marco Teórico Organizaciones sin Fines de Lucro Gestión yaplicación de técnicas de marketing a las ONG Marketing de Servicios Pasos para la elaboración de un Plan de Marketing 1. Análisis de la situación interna y externa 2. Definición de objetivos 3. Desarrollo del Marketing Mix Capitulo 2. Presentación de Capitulo 3 Análisis 5
7 9 10 11 11 12 12
la Organización
16
Golf Club Sierra de la Ventana. Su historia y creación
de la Situación
1919 20 21 24 26 27 28 28 30 31 34 35 35 35 36 37
Análisis de la estructura interna Comisión Directiva Personal Ingresos Servicios Inventario de maquinarias y materiales Gastos Análisis del Contexto Análisis del Macro Entorno Análisis del Sector Análisis del Mercado Informe Final Análisis FODA Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas Capitulo 4 Plan de
Marketing
39 40 40 41 42Declaración de la Misión Objetivos Institucionales Objetivos del Plan de Marketing Estrategias de acción Programa Táctico de Marketing A Corto Plazo
Trabajo Final de Grado – Licenciatura en Administración “Desarrollo de un plan de marketing para el Golf Club Sierra de la Ventana” Gina Alessandrini
Servicios Precio Promoción Proceso Personal A Mediano y Largo Plazo Servicios Promoción PresentaciónPrevisiones y Presupuesto Presupuesto ejercicio 2012 Seguimiento y Control Conclusión Anexos Bibliografía
42 43 43 45 45 46 46 46 48 51 52 53 55 67
Trabajo Final de Grado – Licenciatura en Administración “Desarrollo de un plan de marketing para el Golf Club Sierra de la Ventana” Gina Alessandrini
Introducción
El motivo del presente trabajo es conocer en profundidad el funcionamiento delGolf Club Sierra de la Ventana, como institución sin fines de lucro y promovedora de un deporte saludable, relajante, para todas las edades, posible de practicar de manera individual o acompañado; y poder realizar así, propuestas de mejora respecto del mismo. Se encuentra estructurado a lo largo de cuatro capítulos, facilitando a si su lectura y posterior interpretación de las conclusionesabordadas al finalizar el mismo. El primer capítulo, contiene los conceptos básicos referidos a las organizaciones sin fines de lucro, aquellos necesarios para conocer e interpretar su funcionamiento, y a su vez, se da detalle de técnicas de gestión y marketing ajustadas a las características propias de este tipo de organizaciones. En el segundo capítulo, se realiza la presentación del Golf Club Sierrade la Ventana, dando detalle de su historia, formación y crecimiento. En el capitulo tercero, se procede a desarrollar un análisis de la situación actual en la que se encuentra la institución. El mismo involucrará una descripción detallada de su estructura interna, de sus fuentes de financiamiento, descripción de los servicios ofrecidos, recursos humanos y materiales que posee y de su actualestructura de gastos; y a su vez, un análisis del contexto en el cual se encuentra inmersa la institución, incluyendo características de la población objetivo, la localidad de Sierra de la Ventana, así como también una descripción del crecimiento turístico de los últimos años y descripción de las instituciones que forman parte del mismo mercado. Al final del capitulo, a partir del análisis realizado, sedará detalle de las fortalezas y debilidades de la institución, y de las oportunidades y amenazas provenientes del entorno. En el capitulo cuarto, se confecciona el plan de marketing aplicable al GCSV, con la definición de la misión, objetivos, descripción de las estrategias a seguir y planificación de las acciones para llevarlas a cabo. Por ultimo, se dará detalle del presupuesto que conlleva...
Trabajo Final de Grado – Licenciatura en Administración “Desarrollo de un plan de marketing para el Golf Club Sierra de la Ventana” Gina Alessandrini
Índice
Introducción Capitulo 1. Marco Teórico Organizaciones sin Fines de Lucro Gestión yaplicación de técnicas de marketing a las ONG Marketing de Servicios Pasos para la elaboración de un Plan de Marketing 1. Análisis de la situación interna y externa 2. Definición de objetivos 3. Desarrollo del Marketing Mix Capitulo 2. Presentación de Capitulo 3 Análisis 5
7 9 10 11 11 12 12
la Organización
16
Golf Club Sierra de la Ventana. Su historia y creación
de la Situación
1919 20 21 24 26 27 28 28 30 31 34 35 35 35 36 37
Análisis de la estructura interna Comisión Directiva Personal Ingresos Servicios Inventario de maquinarias y materiales Gastos Análisis del Contexto Análisis del Macro Entorno Análisis del Sector Análisis del Mercado Informe Final Análisis FODA Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas Capitulo 4 Plan de
Marketing
39 40 40 41 42Declaración de la Misión Objetivos Institucionales Objetivos del Plan de Marketing Estrategias de acción Programa Táctico de Marketing A Corto Plazo
Trabajo Final de Grado – Licenciatura en Administración “Desarrollo de un plan de marketing para el Golf Club Sierra de la Ventana” Gina Alessandrini
Servicios Precio Promoción Proceso Personal A Mediano y Largo Plazo Servicios Promoción PresentaciónPrevisiones y Presupuesto Presupuesto ejercicio 2012 Seguimiento y Control Conclusión Anexos Bibliografía
42 43 43 45 45 46 46 46 48 51 52 53 55 67
Trabajo Final de Grado – Licenciatura en Administración “Desarrollo de un plan de marketing para el Golf Club Sierra de la Ventana” Gina Alessandrini
Introducción
El motivo del presente trabajo es conocer en profundidad el funcionamiento delGolf Club Sierra de la Ventana, como institución sin fines de lucro y promovedora de un deporte saludable, relajante, para todas las edades, posible de practicar de manera individual o acompañado; y poder realizar así, propuestas de mejora respecto del mismo. Se encuentra estructurado a lo largo de cuatro capítulos, facilitando a si su lectura y posterior interpretación de las conclusionesabordadas al finalizar el mismo. El primer capítulo, contiene los conceptos básicos referidos a las organizaciones sin fines de lucro, aquellos necesarios para conocer e interpretar su funcionamiento, y a su vez, se da detalle de técnicas de gestión y marketing ajustadas a las características propias de este tipo de organizaciones. En el segundo capítulo, se realiza la presentación del Golf Club Sierrade la Ventana, dando detalle de su historia, formación y crecimiento. En el capitulo tercero, se procede a desarrollar un análisis de la situación actual en la que se encuentra la institución. El mismo involucrará una descripción detallada de su estructura interna, de sus fuentes de financiamiento, descripción de los servicios ofrecidos, recursos humanos y materiales que posee y de su actualestructura de gastos; y a su vez, un análisis del contexto en el cual se encuentra inmersa la institución, incluyendo características de la población objetivo, la localidad de Sierra de la Ventana, así como también una descripción del crecimiento turístico de los últimos años y descripción de las instituciones que forman parte del mismo mercado. Al final del capitulo, a partir del análisis realizado, sedará detalle de las fortalezas y debilidades de la institución, y de las oportunidades y amenazas provenientes del entorno. En el capitulo cuarto, se confecciona el plan de marketing aplicable al GCSV, con la definición de la misión, objetivos, descripción de las estrategias a seguir y planificación de las acciones para llevarlas a cabo. Por ultimo, se dará detalle del presupuesto que conlleva...
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