Tesis Reciclado de llantas

Universidad Autónoma de Querétaro
Facultad de Contaduría y Administración

PLAN TECNOLÓGICO DEL PROCESO DE RECICLADO DE LLANTAS

Tesis
Que como parte de los requisitos para obtener el grado de
Maestro en Gestión de la Tecnología

Presenta
Gema Yammel Hernandez Garcia

Santiago de Querétaro, Qro., Agosto, 2013.

Universidad Autónoma de Querétaro
Facultad de Contaduría yAdministración
Maestría en Gestión de la Tecnología

PLAN TECNOLÓGICO DEL PROCESO DE RECICLADO DE LLANTAS

TESIS

Que como parte de los requisitos para obtener el grado de
Maestro en Gestión de la Tecnología
Presenta:

Gema Yammel Hernandez Garcia
Dirigido por:

Dra. Graciela Lara Gómez
SINODALES
Dra. Graciela Lara Gómez
Presidente
Dra. Rosa María Romero González
Secretario
Dra. DeniseGómez Hernández
Vocal
Dr. Salvador Pérez Arce
Suplente
Dr. Alberto de Jesús Pastrana Palma

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Dr. r· eo Torres Pacheco
Director de Investigación y Posgrado

Director de la Facultad

Centro Universitario
Santiago de Querétaro
Agosto, 201 3
México

Plan tecnológico del proceso de reciclado de llantas

iii

RESUMEN

La creciente industrialización y elescaso interés por el control y manejo sustentable de
los residuos, hace necesario generar propuestas que involucren a la sustentabilidad como
una dimensión de la responsabilidad social en las empresas. Es por ello, que
reconociendo que el desecho y tratamiento de las llantas se ha tornado en una
problemática de impacto ambiental de prioritaria atención; se efectuó una aproximación
teórica alos sistemas de tratamiento para las llantas fuera de uso, a la planeación
tecnológica, a la estrategia y a la responsabilidad social. Para tal efecto se formuló el
objetivo general: Desarrollar un plan tecnológico a partir del análisis de los procesos de
reutilización y reciclaje de llantas de la ciudad de Querétaro, proponiendo una vía de
gestión sustentable para su destino final. Para eldesarrollo de la investigación fue
seleccionado el método cualitativo, aplicando técnicas como la observación directa, el
análisis documental y la entrevista semiestructurada. Con los datos recolectados, se
procedió al análisis, estableciendo la importancia y magnitud de la problemática que se
genera a partir de la acumulación de estos residuos sólidos urbanos en el municipio.
Asimismo, fueronidentificadas las prácticas y procedimientos de desecho y reutilización
que siguen empresas productoras, comercializadoras y vulcanizadoras; estableciendo
que en su mayoría las empresas cumplen con los lineamientos establecidos por el
gobierno, que se limita al acopio de las llantas, por lo que se propone que las empresas
deben tener un rol activo en el destino final de las llantas que hanproducido y
comercializado. Finalmente, se concibió un plan tecnológico del proceso de reciclado de
llantas, en el que se incluyeron elementos de gestión tecnológica y sustentable, a partir
del análisis de los procesos de reutilización, constatando que su tratamiento puede
constituir una oportunidad de negocio cuando se incluye la participación de los sectores
público, privado y social.Palabras Clave: Responsabilidad social, sustentabilidad, plan tecnológico, gestión
tecnológica.

Plan tecnológico del proceso de reciclado de llantas

iv

SUMMARY

It is necessary to generate proposals that include sustainability as a dimension of social
responsibility in business due to increasing industrialization and low interest for control
and sustainable management of waste, for thisreason, recognizing that proper treatment
and disposal of tires has become an issue of great environmental impact of priority
attention, from a theoretical approach to existing treatment systems for tires out of use,
rubber characteristics, social responsibility, strategy, technology planning and
sustainability, was proposed the following objective: To develop a technology plan
based on the...