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UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES
PROGRAMA DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

PROPUESTA DE UN MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DE CARGOS PARA EL INSTITUTO
AUTÓNOMO MUNICIPAL CUERPO DE BOMBEROS DE
CUMANÁ (IAMCBC), ESTADO SUCRE. (2010)

ASESORA

PRESENTADO POR:

PROF.: LISBETH FERNÁNDEZ

ALMEIDA P., EGLYS
C. I.: 15.743.240

TRABAJO DE GRADOPRESENTADO COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR AL
TÍTULO DE LICENCIADA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS.

CUMANÁ, NOVIEMBRE DE 2011

APROBADO POR

Firma del asesor

Licda. Lisbeth Fernández

Firma del jurado

Firma del jurado

Licda. Verónica Morgado

Licdo. José C. Cova R.

Este trabajo fue evaluado con la categoría de:

Cumaná, 14 de noviembre de 2011

i

ÍNDICE
ÍNDICE______________________________________________________ii
DEDICATORIA ________________________________________________v
AGRADECIMIENTO ___________________________________________ vi
RESUMEN _________________________________________________ viii
INTRODUCCIÓN ______________________________________________1
CAPÍTULO I __________________________________________________5
PLANTEAMIENTO DELPROBLEMA ______________________________5
1.1. NATURALEZA DEL PROBLEMA _____________________________5
1.2. OBJETIVOS _____________________________________________9
1.2.1. OBJETIVO GENERAL __________________________________9
1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ____________________________10
1.3. JUSTIFICACIÓN_________________________________________10
CAPÍTULO II_________________________________________________14
MARCO TEÓRICO ____________________________________________14
2.1. ANTECEDENTES________________________________________14
2.2. BASES TEÓRICAS ______________________________________18
2.2.1. Cargos _____________________________________________19
2.2.2. Descripción de Cargos_________________________________20
2.2.2.1. Requerimientos Previos para la Descripción de Cargos ____222.2.2.2. Requisitos para la Descripción de Cargos ______________24
2.2.2.3. Principios de la Descripción de Cargos_________________24
2.2.2.4. Tipos de Descripción de Cargos ______________________27
2.2.2.5. Elementos para la Descripción de Cargos ______________29
2.2.2.6. Procedimientos para la realización de la Descripción de
Cargos ________________________________________________31

ii2.2.2.7. Partes de una Descripción de Cargos__________________32
2.2.2.8. Importancia y Beneficios de la Descripción de Cargos _____33
2.2.3. Modelo Clásico Tradicional de Diseño de Cargos ____________34
2.2.4. Especificación de Cargos_______________________________37
2.2.4.1. Factores de Especificación __________________________38
2.2.4.2. ¿Cómo Redactar las Especificaciones de Cargos?_______40
2.2.4.3. Diferencia entre Descripción y Especificación de Cargos ___41
2.2.4.4. Utilización de las Descripciones y Especificaciones de cargos
______________________________________________________41
2.2.4.5 Recomendaciones cuando se describe y especifica un cargo44
2.2.5 Principios de Organización ______________________________45
2.2.6. Manual_____________________________________________47
2.2.6.1 Características de los Manuales ______________________48
2.2.6.2 Clasificación de los Manuales ________________________50
2.2.6.3. Ventajas y Desventajas de los Manuales._______________52
2.2.6.4. Partes de un Manual _______________________________55
2.2.7. Manual de Descripción y Especificación de Cargos __________57
2.2.8. Análisis de Cargos____________________________________58
2.2.9. Métodos de Aplicación _________________________________61
2.3. ASPECTOS GENERALES DEL INSTITUTO AUTÓNOMO MUNICIPAL
CUERPO DE BOMBEROS DE CUMANÁ (IAMCBC).________________65
2.3.1. Reseña Histórica del Instituto Autónomo Municipal Cuerpo de
Bomberos de Cumaná (IAMCBC) _____________________________65
2.3.2. MISIÓN ____________________________________________67
2.3.3. VISIÓN...