Tesis Sobre Iso 26000

RESUMEN EJECUTIVO

El análisis de la aplicación de la Norma ISO 26000 en Ecuador, se basa en el estudio del cumplimiento de responsabilidad social que debe tener y hacer todo tipo de empresa u organización. Hoy en día es un tema de gran importancia por lo cual apunta a que en cada organización se asuma el compromiso voluntario de hacer responsabilidad social. Es así que se da la necesidad deque las organizaciones tanto públicas como privadas se comporten de manera socialmente responsable; por esta razón el estudio de la norma ha sido el más importante en estos últimos tiempos aprobándose en noviembre del 2010. El Ecuador se está preparando para su ejecución sin embargo falta que muchas empresas se unan a esta gestión para el mejoramiento de la calidad de vida de todos losecuatorianos. También existe un análisis de aquellas empresas que están contribuyendo en el mejoramiento y desarrollo de su entorno. Se ha estudiado minuciosamente cada aspecto que redacta la norma para dar soporte a las empresas e inicien sus prácticas en responsabilidad social convirtiéndose en un tema de interés común para todos. La temática, forma una herramienta para las directrices que tienen que tomaren cuenta las organizaciones y así tomen conciencia de qué manera están aportando al desarrollo y a la sostenibilidad del Ecuador en todos los ámbitos y en el que se desenvuelve el ser humano.

vi

ÍNDICE DE CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I: CONCEPTOS GENERALES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

1.1 Significados de responsabilidad social……………………………………………………………...…10 1.2 Definiciones deResponsabilidad Social……………………………………………………….……….11 1.3 Importancia de la Responsabilidad Social………………………………………………..…………..13 1.4 Sistemas de Gestión…………………………………………………………………………………… …..…..15 1.5 Memorias de Sostenibilidad……………………………………………………………………………..….17

CAPITULO II: LOS DIFERENTES ÁMBITOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

2.1 Responsabilidad Social Corporativa………………………………………………………..….…………20 2.1.1Factores que dan origen a la Responsabilidad Social Corporativa……………..….27 2.1.2 Públicos de Interés (Stakeholders)……………………………………............................30 2.1.3 ¿Por qué la empresa debe asumir Responsabilidad Social Corporativa? ……...32 2.1.4 Ventajas que tiene la Responsabilidad Social Corporativa para la empresa…..34 2.1.5 ¿Qué es ReputaciónCorporativa?....................................................................35 2.2 El Desarrollo Sostenible………………………………………………………………………………………..37 2.2.1 Relación entre Responsabilidad Social Corporativa y Desarrollo Sostenible....39 2.2.2 Definición de una Empresa Sostenible…………………………………………………………40 2.3 Responsabilidad Social Ambiental………………………………………………………………………..42 1

2.4 Responsabilidad Social Universitaria…………………………………………………………………….44 2.5Responsabilidad Social en Empresas Informativas………………………………………………..46 CAPITULO III: ESTUDIO DE LA NORMA ISO 26000 3 .1 De finicio nes………………… …………………… ……………… …………………… ……………… …………… .52 3 .2 Obje t iv o s… …… ……… …… …… …… ……… …… ……… …… …… …… ……… …… ……… …… …… …… …… 56 3 .3 Im po rt ancia… ……… …… ……… …… ……… ………… …… ……… …… ……… ………… …… …… … …… … .5 8 3.4 ¿A quién vadirigida?................................................................................................63 3.5 ¿Cuál es su contenido?.............................................................................................68 3.6 Su Forma de Trabajo…………………………………………………………………………………………….71 3.7 Grupos de Trabajo………………………………………………………………………………………………..72 3.8 ¿Es una norma oguía?..............................................................................................74 3.9 ¿Es certificable?........................................................................................................75 CAPITULO IV: ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN DE LA NORMA ISO 26000 EN ECUADOR CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………………….87 RECOMENDACIONES………………………………………………………………………………………………….88 B I B L I OG R A F Í A… … … … … … … … … … … … … … …...