TESIS SOBRE MARKETING

FERRETERIA CENTRAL

INTRODUCCION

FERRETERIA CENTRAL

La Empresa “FERRETERIA CENTRAL” esta ubicada en Ricaurte Centro, es una
empresa sólida en constante crecimiento, con una trayectoria de 19 años, se dedica a la
venta de materiales de construcción siendo la ferretería pionera en la parroquia de
Ricaurte.
Por la venta de productos diferenciadores a logrado un crecimiento yreconocimiento,
pero con el pasar del tiempo fueron apareciendo algunos competidores entre ellos
Ferreteria Quizhpi e Hijos, Tecni Ferreteria, Ferreteria Sukasa, Ferreteria Mabel,
Ferreteria Quinar, lo que ha ocasionado una considerable disminución de la demanda de
productos ferreteros.
Por lo que creemos conveniente elaborar un Plan de Marketing que cubra las parroquias
aledañas a Ricaurte, ya que enestos últimos años ha ido aumentando su nivel
poblacional, como son las Parroquias de Llacao, Nulti, Paccha, y Ricaurte.
A nivel rural según censos del INEC ha ido incrementando el número de migrantes al
exterior como movimientos internos inter-parroquia, como movimientos extracantonales hacia otros puntos del país.
Nuestra perspectiva en la elaboración de este plan es llegar cada vez mas alconsumidor
con todos los productos y marcas que el desee para la construcción de sus viviendas o
cualquier otra obra, con el fin de lograr una competitividad eficiente para posicionarse y
mantenerse en el medio.
Cabe recalcar que para una excelente comercialización de los productos influye mucho
la relación que se mantenga con el cliente, ya que es un factor indispensable para la
empresa; porlo que una sociedad sin marketing es una sociedad fracasada.
Nuestro objetivo es llegar hacía el cliente ya que la organización no esta preparada para
alertar a los empleados cuando no tratan a los consumidores como seres humanos. Las
pequeñas empresas con un rango de clientela mucho más reducido, pueden capitalizar

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un servicio más comprensivo y directo con losconsumidores como fortaleza
competitiva.
Este recurso depende en gran parte el éxito o fracaso de la empresa.
Esta tesis esta compuesta por tres capítulos, los mismos que serán detallados a
continuación:
En el primer capítulo se realizará un breve análisis de la empresa, en los cuales se
encuentran la reseña histórica, filosofía, visión, misión, objetivos, políticas, valores
corporativos,estructura organizacional, análisis del Foda y entre otros conceptos de
marketing, su importancia y se realizara un estudio de las cuatro grandes políticas del
marketing Product, Place, Promotion, Price.
En el segundo capítulo se presentara con el estudio de mercado, los objetivos de
estudios, tamaño de la muestra, el campo de acción, diseño de la encuesta realizada y
por ultimo análisis yconclusiones.
En el tercer capítulo se estudiará y analizará el plan estratégico, el análisis de productos
(marca/líneas y sublineas), Análisis de la competencia, Alianzas estratégicas, Análisis
de la Oferta/demanda, Posicionamiento del mercado, Estrategias de comunicación,
Embalaje (empaque), Publicidad, Promoción, Procesos, Indicadores de éxito y Plan
Financiero.
De esta manera terminando con lasconclusiones correspondientes.

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Problema resuelto
Mediante la investigación en Plan de Marketing se trata de estudiar al mercado para
nuevas localizaciones, Nuestra perspectiva es llegar cada vez mas al consumidor con
todos los productos y marcas que èl desee, para la construcción de sus viviendas o
cualquier otra obra, con el fin de lograr una competitividad eficientepara posicionarse y
mantenerse en el medio, crear planes estratégicos para alcanzar metas propuestas,
contribuir para que haya un eficaz control y dirección.
Sin embargo creemos que este plan no es un fin mas bien es un medio para concentrar
esfuerzos bajo un marco referencial, que motive y movilice a todos los integrantes de la
organización.

Resultados
Tener un óptimo resultado para el...