tesis telefonia por ip
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INDICE
ABSTRACT
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I: CONTEXTO SOCIAL
1.1Ubicación espacio-temporal del problema
La empresa Maya Soluciones en Telecomunicaciones, empresa dedicada a proveer de internet, se encuentra ubicada en la comunidad de La calzada del Tepozán en la zona del bajío, a 60 kilómetros de León Gto. Perteneciendo al Municipio de Manuel Doblado Gto. Su propietaria Roselin Amezquita Ruiz inicio esta empresa que tiene solo un año de vida y queoriginalmente fue creada con el fin de dar un servicio de internet en un establecimiento fijo denominado como café internet pero que en el transcurso de ese año amplio sus horizontes e incremento sus servicios hasta la actualidad en la cual provee a más de 70 usuarios en sus hogares con los servicios de internet.
El espacio que ocupa la propiedad mide 10 x 20 metros, la cual es una casa habitación de dosplantas en la cual toda la planta baja está construida con el fin de albergar un negocio y el resto de la casa se encuentra deshabitada. Está dividido de la siguiente manera: cuatro habitaciones, un baño, un local comercial de 7 x 10. El inmueble alberga en el techo varios equipos de acces point montados a una altura aproximada de 15 metros a partir del techo con el fin de recibir y distribuirel internet, el proceso inicia a 8 kilómetros en Cd. Manuel Doblado donde desde la Casa Habitación de la propietaria envían la señal de internet por medio de antenas de alta potencia.
Para la implementación de la telefonía por IP se utilizan los mismos equipos que distribuyen internet implementando más equipos servidores y extensiones de IP propios para realizar la función especificada.
1.2Descripción del problema
Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, (VoIP por sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarlaen forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).
Los Protocolos que se usan para enviar las señales de voz sobre la red IP se conocen como protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP. Estos pueden verse como aplicaciones comerciales de la "Red experimental deProtocolo de Voz" (1973), inventada por ARPANET.
El tráfico de Voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo aquellas conectadas a Internet, como por ejemplo las redes de área local (LAN).
Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía sobre IP.
VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la tecnología que permite comunicar vozsobre el protocolo IP.
Telefonía sobre IP es el servicio telefónico disponible al público, por tanto con numeración E.164, realizado con tecnología de VoIP.
Funcionalidad
VoIP puede facilitar tareas que serían más difíciles de realizar usando las redes telefónicas comunes:
Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar dónde seesté conectado a la red. Uno podría llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podría recibir llamadas.
Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles en Estados Unidos de América, Reino Unido y otros países con organizaciones de usuarios VoIP.
Los agentes de call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier...
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