Tesis Upla Posgrado Cultura Organizacional De Las Enfermeras Del Hospital

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES - UPLA
I.

NIVEL:

POSTGRADO
•

MAESTRIA EN CIENCIAS DE LA SALUD
MENCIÓN: Gestión en Servicios de Salud
• DENOMINACIÓN DEL TRABAJO DE INSVESTIGACIÓN, TESIS O
PROYECTO: CULTURA ORGANIZACIONAL DE LAS ENFERMERAS DEL
HOSPITAL “EL CARMEN” HUANCAYO
• AUTOR: MARISOL GUTIERREZ BELSUZARRI
• AÑO: 2007
II. RESUMEN
ASPECTO METODOLÓGICO
Tipo de estudio:
Es un estudio descriptivobasada en la definición de Egg.1,982,
pp61.”Investigación que
consiste en caracterizar un fenómeno o situación concreta indicando sus rasgos mas
peculiares o diferenciadores”
Es un estudio explicativo por qué establece la relación de la variable independiente con la
variable dependiente a partir de sus indicadores.
Es un estudio de Cohorte porque la información se recolecto el mes de Julio del2,007
mediante la aplicación de encuestas, la información se obtuvo encuestando a profesionales
de Enfermería y de otra parte a pacientes y/o familiares de los servicios de UCI, Medicina,
Cirugía, Pediatría, Neonatología, Emergencia, Consultorios externos, Centro QX,en el
Hospital El Carmen .
Instrumentos:
Cuestionario para Enfermeras
Cuestionario para pacientes/Familiares
Recolección de laInformación:
- Público externo (pacientes): la información se recolectó sobre la base de un
instrumento cualitativo, una encuesta de 6 preguntas , el objetivo fue determinar el grado
de satisfacción de los pacientes.
- Público interno (Enfermeras): la información se recolectó sobre la base de un
cuestionario modificado de justo villafañe.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Problema
La cultura organizacional esuno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas
organizaciones que quieren hacerse competitivas.
En la actualidad la cultura organizacional en los servicios de Enfermería en el sector salud,
amerita de profesionales que asuman el rol en la atención al paciente con un alto nivel de
responsabilidad y ética, a sí como amplio liderazgo que motive cambios significativos según el
área decompetencia.

De esta manera, la práctica profesional de Enfermería en la sociedad debe ser capaz de
responder a los cambios que experimentan las organizaciones que brindan atención a la salud
como parte del concepto organizacional con verdadera autonomía e identidad profesional
centrada en valores y trabajo de equipo que exige motivación, participación e interacción entre
sus integrantes, lo quecontribuye en gran medida a lograr estilos de cultura fuerte que se
adapten a los nuevos paradigmas que plantea la atención de Salud.
Cabe considerar que el profesional de Enfermería tiene un papel preponderante en relación a la
calidez, sin embargo en los diferentes servicios del Hospital El Carmen se evidencia situaciones
contradictorias, la Atención de Enfermería respecto al cuidado integralsuministradas a las
personas con problema de salud es deficiente 7.
Por lo tanto en atención a la problemática expuesta se hace imprescindible adoptar una cultura
organizacional fuerte con valores compartidos motivando al personal a potenciar actitudes,
conocimientos y destrezas coadyuvando a demostrar interés en el trabajo realizado por las
profesionales enfermeras en beneficio de una atenciónoportuna y eficaz del paciente
permitiendo la recuperación y reincorporación del mismo a su hogar y la sociedad.
Desde esta perspectiva, es preciso responder a la siguiente interrogante: ¿En que medida la
cultura organizacional de las enfermeras influye en la atención al paciente en el hospital el
Carmen-Huancayo Abril-Agosto 2,007.
En función del planteamiento anterior surgen interrogantes cómo:
¿Quétipo de cultura organizacional predomina en el profesional de Enfermería del Hospital El
carmen?
¿Cómo influye el tipo de cultura organizacional en la atención a los pacientes?
¿Cómo percibe el paciente la vinculación en la Atención que brinda el profesional de
Enfermería?
OBJETIVOS
Objetivo General
Determinar la cultura organizacional del profesional de Enfermería y su influencia en la...