Tesis

Páginas: 87 (21583 palabras) Publicado: 1 de diciembre de 2010
1.1. Realidad Problemática
Actualmente, Corporación Red Chiclayo SAC, cuenta con una gran cantidad de clientes, lo cual exige a la institución realizar sus actividades y procesos en el menor tiempo posible para así elevar su productividad y eficiencia en sus actividades.
El personal que labora aquí es la herramienta clave que dirige a Corporación Red Chiclayo hacia un logro y crecimientosostenido. Tenemos a:
* Gerencia General
* Secretaría General
* Departamento de Contabilidad.
* Departamento de Logística.
* Departamento de Ventas.
* Departamento de Almacén
* Departamento de Sistemas.
El área de ventas cumple un papel trascendental ya que se encarga de ejecutar y administrar las ventas de la empresa con todos los clientes del mercado,los clientes tienen que solicitar sus pedidos, tener una cotización de precios y una oportuna entrega de sus pedidos todo estas actividades deben ser realizadas con eficiencia por un tema de fidelización y confianza para con sus clientes.
Entre las principales actividades diarias que realiza esta área son:
1.- Registrar pedido del cliente.
2.- Elaborar cotización de precios del cliente.
3.-Generar Orden de Venta.
4.- Generar Documentos de Ventas (Boletas y Facturas).

Como vemos, esta área se encarga diariamente de una labor primordial dentro de la empresa. Es así, que se ven serias deficiencias por la falta de automatización y herramientas útiles que le permitan desempeñar un mejor rol en sus labores diarias.
Entre los principales problemas que tiene el Área de Ventas enbase a las observaciones efectuadas a la Empresa y entrevistas aplicadas, se ha podido identificar los siguientes problemas:

* Errores y lentitud en el cálculo de la cotización de los productos que se realizan en hojas de cálculo, así como no se registran adecuadamente los productos solicitados por los clientes, generando problemas graves en la entrega de ellos.
* Demora enla elaboración de documentos de ventas (boletas y facturas), se hace de forma manual y con hojas de cálculos lo que origina una gran pérdida de tiempo, y desorden en el control de los pedidos de los clientes.


1.2. Enunciado del Problema
¿En qué medida la implementación de un sistema de información influye en la gestión del proceso de ventas de la empresa comercializadora RedChiclayo SAC?

1.3. Hipótesis
La Implementación de un Sistema de Información mejora la gestión del proceso de ventas de la empresa comercializadora Red Chiclayo SAC.

1.4. Justificación
1.5.1. Justificación Legal
Este proyecto contempla las leyes, establecidas por el Estado, específicamente la Presidencia del Consejo de Ministros (Oficina Nacional de Gobierno Electrónicoe Informática) para la gestión de las entidades públicas en materia de procesos informáticos, tales como: la Resolución Ministerial 073-2004-PCM para la Administración Eficiente del Software Legal en la Administración Pública.
Y las iniciativas de ley, presentadas en el Congreso de la República en la presente legislación.
1.5.2. Justificación Económica
El desarrollo de este proyectobasado en el empleo de tecnología java, permite un ahorro sostenible comparado con el empleo de una plataforma de Software Propietario, además del empleo del R.U.P. en el desarrollo de la documentación generara un mayor entendimiento de los procesos dentro de la empresa




1.5.3. Justificación Tecnológica

El manejo de la plataforma java, provee y permite la modificación delcódigo fuente alcanzar mejoras de acuerdo a las necesidades de las organizaciones o usuarios.
También garantiza el respeto a los estándares en los formatos, protocolos e interfaces, lo que permite mantener la interoperabilidad de los sistemas informáticos con otros de cualquier proveedor.

1.5.4. Justificación Social

El desarrollo en plataforma java plantea un futuro muy...
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