Tesis

UNIVERSIDAD ALEJANDRO HUMBOLDT
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

PROCESOS ADMINISTRATIVOS PARA EVALUAR EL CONTROL DE COSTO POR PROYECTO DE LA DIVISIÓN DE GEOCIENCIAS DE LA EMPRESA GEOHIDRA CONSULTORES, C.A.
CARACAS, DISTRITO CAPITAL

Autora: Elba Dasilva
Tutor: Licdo. Larry Sulbarán

Caracas, Marzo, 2010
UNIVERSIDAD ALEJANDRO HUMBOLDT
FACULTAD DE CIENCIASOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

PROCESOS ADMINISTRATIVOS PARA EVALUAR EL CONTROL DE COSTO POR PROYECTO DE LA DIVISIÓN DE GEOCIENCIAS DE LA EMPRESA GEOHIDRA CONSULTORES, C.A.
CARACAS, DISTRITO CAPITAL

Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al Título
de Licenciado en Administración de Empresas

Autora: Elba Dasilva
Tutor: Licdo. Larry Sulbarán

Caracas, Marzo, 2010
ÍNDICEGENERAL

pp.

ÍNDICE GENERAL iii
LISTA DE CUADROS v
LISTA DE GRÁFICOS vii
DEDICATORIA viii
RESUMEN ix
INTRODUCCIÓN 1

CAPITULOS
I EL PROBLEMA 3
Planteamiento del Problema 3
Interrogantes de la Investigación 5
Objetivos de la Investigación 6
Objetivo general 6
Objetivos específicos 6
Justificación 6
Sistema de Variables 8
Operacionalización de las variables 10II MARCO TEÓRICO REFERENCIAL 12
Antecedentes de la Investigación 12
Bases Teóricas 15
Marco Referencial de la Organización 33
Reseña Histórica 33
Estructura Organizativa 37
Organigrama 38
Misión 40
Visión 40
Bases Legales 40

III MARCO METODOLÓGICO 44
Tipo de investigación 44
Diseño de la investigación 44
Población y Muestra 45
Población 45
Muestra 46Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información 47
La Observación Directa 48
La encuesta 48
Validez y Confiabilidad 49
Validez 49
Confiabilidad 49
Técnica de análisis de los datos e interpretación de Resultados 50
Procedimiento 50

IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 54

V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 75
Conclusiones 75
Recomendaciones 76

LISTA DEREFERENCIAS 77

ANEXOS 80

LISTA DE CUADROS

CUADRO pp.

1 Identificación y Definición de las Variables……….…………..……………9

2 Operacionalización de las Variables 11

3 Funciones de la Administración 17

4 Proceso Administrativo19

5 Secuencia de Pasos en el Proceso de Control 22

6 Principios de Control 24

7 Principios de Control de Gestión 28

8 Organigrama de Geohidra Consultores, C.A 39

9 Relación de la Muestra en Estudio 46

10 Técnicas de Instrumentos de Recolección de Datos 47

11 ¿Los Procesos Administrativospara el Control de los Costos garantizan el cumplimiento de los objetivos planificados para la Toma de Decisiones?....................................................................................................55

12 ¿El desarrollo de los procesos administrativos está basado en manuales de normas y procedimiento ……………………………………………….…..57

13 ¿Están identificadoslos Procesos de Control de Costos de los Proyectos?. 59

14 ¿Los Procesos cuentan con Indicadores para el seguimiento y Evaluación de la Gestión Administrativa? 61

15 ¿Se emplean mecanismos para la revisión y actualización de los Procesos Administrativos que mejoren la Gestión en el Control de Costos de los Proyectos? 63

16 ¿El Sistema de Información deCostos permite la distribución de los Recursos Financieros de la División? 65

17 ¿Se da oportuna Información a las solicitudes realizadas para evaluar la Gestión de la División? 67

18 ¿Existen instrumentos o herramientas para el Control de Costos por Proyectos? 69

19 ¿Los instrumentos de verificación y evaluación de los proyectos son adecuados, vigentes y...