tesis

Capítulo 1: Marco Referencial
1.1. Descripción de la empresa.
La empresa encargada de la venta de repuestos y autopartes Nippon Motors es una empresa familiar bajo la tutela de tres hermanos que deseaban cooperar con la economía familiar y encontrar un modo de crear fuentes de empleos, según su familia iba creciendo.
Nippon Motors está ubicada en la calle Tumusla entre Jordán y Santibáñez loque ayuda al florecimiento del negocio debido a que esa zona es reconocida por poseer la mayor cantidad de tiendas de autopartes y repuestos, lo que también llegaría a afectar de forma negativa a la empresa aumentando su número de competidores.
Nippon Motors empezó sus actividades el 14 de octubre de 2010 bajo la administración de Mauricio Rocabado y teniendo como asesores a Vania Rocabado yAlejandro Rocabado con una variedad de productos relacionados con los motorizados específicamente automóviles pequeños, medianos y grandes, ahora la empresa comercializa con las marcas… (cuadro de los productos).
1.1.1. Mercado.
La empresa atiende la demanda de personas cuya necesidad es la de encontrar autopartes y repuestos para distintos tipos de automóviles, de la zona norte y este en menorcantidad de la ciudad de Cochabamba.
Los clientes que colaboran con las compras se dejan guiar por la calidad de los productos debido a que la marca que busca en consumidor contribuye a un mejor rendimiento de su motorizado, los precios pueden llegar a ser los responsables de una toma de decisión debido a la cantidad de sucursales ubicadas en la misma zona. El concejo de los mecánicos también formaparte de la decisión de compra, ya que las empresas de este rubro suelen estar asociadas con los servicios mecánicos. Estos a su vez pueden beneficiar o perjudicar según se vayan afirmando las alianzas o puede afectar de forma viceversa si las sucursales proveen información de a que talleres mecánicos puede acudir uno de sus compradores, debido a esto es un punto que debe tomarse en cuenta.Nippon Motors cuenta con una sucursal tangible ubicada en la en la zona norte de Cochabamba en las calles Tumusla entre Jordán y Santibáñez, esta sucursal es propia de los familiares lo que representa una ventaja en comparación a otras que deben alquilar espacios para desarrollar el tipo de negocio deseado… (medir metros)
La empresa no cuenta con atención al cliente para brindar información o realizarpedidos de productos, ni una página en internet donde pueda destacar la variedad de sus productos, una estrategia nueva e innovadora que empresas similares han ido desarrollando para aumentar sus ventas, según los tipos de clientes a los que desean llegar.
1.1.2. Organización.
La empresa no cuenta con una misión y visión, tampoco cuenta con objetivos concretos lo que perjudica en manejo de suadministración de largo plazo y su posible permanencia en el mercado. El propietario e principal inversionista se encuentra a la cabeza de la empresa cuenta con asesoría… para pagar impuestos, el manejo de su documentos contables está a cargo de… (nombre del asesor).
1.1.3. Competencia.
Este tipo de negocio se caracteriza por tener alta cantidad de competidores debido a que esta zona en la que seencuentra la empresa es reconocida por albergan un gran número de sucursales y comercializadoras enfocadas a la venta de autopartes y repuestos. A pesar del número de comercializadoras la competencia no está enfocada a la competitividad, no presenta grandes barreras de entrada más allá de la inversión que se debe realizar para el inicio del negocio. No practican la guerra de precios fuera de loslímites permitidos debido a que algunas comercializadoras poseen los mismos distribuidores o son comercializadoras de un mismo propietario o inversionistas, lo que se ve comúnmente en este tipo de negocios debido a que son negocios familiares.
1.1.4. Mercadotecnia.
La administración de la empresa no cuenta con conocimiento en el área de mercadotecnia lo que dificultaría a la creación de...