TESIS

1. JUSTIFICACIÓN

La base de toda empresa comercial dedicado a la compraventa de productos es el control que entran y salen; de ahí la importancia del manejo del inventario por parte del administrador. Este manejo permitirá a la empresa mantener el control oportuno y conocer el estado real de la situación económica de la empresa.

Para poder hacer un buen control a un sistema de inventarioes indispensable hacer un seguimiento de las entradas y salidas de mercancías ya que son el sistema central de las empresas.

Es de gran beneficio social, tecnológico y económico para la empresa contar con un sistema computarizado que permita de una manera segura, ágil, eficaz y eficiente arrojar informes y estadísticas del movimiento de la mercancía dentro de la empresa y a la vez permitaobtener un buen servicio a los clientes de los productos con que el supermercado cuenta.

Una de las utilidades de la solución es que la información que se solicite en cualquier momento por parte de los administradores ha de suministrarse de manera ágil y con datos actualizados; esto se logra dependiendo de la metodología o de la forma de llevar a buen término los procesos de inventarios.

Laaplicación automatizada es muy importante ya que si la técnica que se utiliza es realizada de forma manual se dificultaría la pronta toma de decisiones debido al tiempo que se invierte en la elaboración y presentación de los reportes.
En la actualidad las empresas que utilizan las TIC’s (Tecnologías de la información y las comunicaciones) y el gobierno colombiano está impulsando el desarrollotecnológico en las entidades tanto privadas como públicas. El uso de la tecnología no debe tratarse como un gasto sino como una inversión que se verá reflejada en las utilidades y en el rendimiento de la compañía por la evidente disminución de tiempo en el desarrollo de las actividades diarias.

Por lo tanto, todas empresas deben apuntar hacia la sistematización de los procesos que van de la mano consistemas de bases de datos digitalizadas y con la creación de software que permita de manera oportuna y ágil la generación de informes actualizados en tiempo real.

No son las empresas las que tienen que ajustarse a las aplicaciones sino por el contrario, las aplicaciones nacen de las necesidades de ellas y se ajustan. En ocasiones por falta de asesoramiento o desconocimiento del tema seadquieren herramientas que no cumplen con las expectativas y normas de la compañía generando desconfianza en la tecnología implementada y una mala inversión de capital.


2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El SUPERMERCADO CENTRO SUR DEL HUILA ubicado en pleno centro de la ciudad de Neiva presta sus servicios a la comunidad que de manera masiva concurren a adquirir diferentes tipos de productos de lacanasta familiar, esto hace que la empresa dentro de sus estrategias haga seguimiento constante del estado de las vitrinas y stands que deben encontrarse provistas de los productos de alta rotación por parte de las personas encargadas del mercadeo. De otra parte, el almacenamiento de las mercancías se hacen en bodegas que están ubicadas fuera del supermercado, lo que implica un traslado deproductos a través del desplazamiento del personal encargado en los vehículos dispuestos para tal fin; esto entorpece un poco los procesos y a cambio se debe contar con un sistema de total control sobre los productos que salen y entran del punto donde se encuentran ubicados las mercancías.

La problemática de la organización consiste en que no cuentan con un sistema adecuado para llevar el control deingresos y egresos de mercancías de la bodega hasta las salas de ventas debido que el procedimiento se maneja actualmente, tiene muchas falencias los cuales hacen que el sistema sea poco confiable lo que origina varios inconvenientes como: No tener datos actualizados de las existencias de productos, del inventario de mercancías existentes, del control de la fecha de caducidad de los productos...