tesis

Páginas: 2 (481 palabras) Publicado: 23 de abril de 2013
PROBLEMA GENERAL
OBJETIVO GENERAL
HIPÓTESIS GENERAL
Que aspectos inciden directamente cuando se da un percance en la central telefónica fuera del horario de trabajo
Hallar la manera en la cualmediante un software en dispositivos móviles o Tablet poder administrar la central telefónica en caso de alguna caída que se dé fuera del horario laboral
La falta de conocimiento del personal que seencuentra laborando en la empresa, no permite que si existiera alguna caída de la central rápidamente “X” persona que no sea el administrador de la central ,pueda ir y reparar inmediatamente elpercance.
SUB-PROBLEMAS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
HIPÓTESIS PARTICULARES
¿Por qué existe poca importancia por parte de la empresa que si se sucediera algún percance en la central no sea corregido hasta queel técnico especializado acuda al cuarto de administración y corrija este fallo?
Identificar las razones por las cuales existe poca importancia por parte de la gerencia de solucionar esteinconveniente que cada vez y cuando se suscita en la empresa
Más que poca importancia, se debe a un problema de falta de recursos o soluciones que se deberían ya de dar en la central telefónica para que notengan riesgos al futuro.
¿Cuáles son los aspectos que inciden para que no existan soluciones ágiles de parte de personal de la empresa cuando exista una caída de la central telefónica
Establecer losaspectos que inciden para que no existan recursos o soluciones ágiles para la resolución de problemas en caso de que la central telefónica colapse.
Muchas personas que trabajan en la central telefónicano saben de que manera pueden darle solución desde su casa o en el lugar que se puedan encontrar.
¿Por qué la empresa o grupo empresarial no invierten en una solución que facilite la administraciónde la central desde cualquier lugar solo con poseer un Smartphone o Tablet
Establecer las causas por las cuales la Empresa u Organización Empresarial no invierten en una solución para dar a...
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