tesis

• Debido a que al SEGAT en sus inicios le asignaron un local, el cual no fue construido para fines administrativos, se adecuo oficinas por lo cual existe un reducido espacio en el centro de laboresde la oficina de informática y de fiscalización lo que origina que los trabajadores se sientan incómodos en su centro de labor, lo cual influye en el desempeño laboral de ellos.
• Debido a que en susinicios del SEGAT no contaban con el presupuesto adecuado para fines informáticos, se instaló un cableado estructurado ineficiente, el cual se encuentra incumplimiento normas nacionales comointernacionales, lo cual ocasiona que constantemente halla interrupciones de conexión de red.
• Debido al ineficiente orden documentario , la búsqueda de información necesaria para el conocimiento de lasáreas administrativas en el SEGAT es dificultosa, en donde el 60% del personal administrativo manifiesta que demora aproximadamente unos 10 minutos en ello, lo que genera pérdida de tiempo al personal, almomento de su labor diaria. [ANEXO 02-Preg. 6-5]
• Debido al ineficiente orden documentario, ocasiona que el 45% del personal al momento de realizar o requerir una búsqueda de información corporativase sienta regularmente satisfecho, lo que origina que su desempeño laboral disminuya proporcionalmente. [ANEXO 02-Preg. 8]
• Aproximadamente el 65% del personal administrativo ha extraviado algunavez información corporativa en el transcurso de su labor diaria, la mayor parte, por falta de un orden documentario, lo que ocasiona que tengan que volver a crear la documentación extraviada y seretrasen en los procesos a seguir. [ANEXO 02-Preg. 07]

• Debido a los problemas que presenta actualmente el sistema SEGATNET, Aproximadamente el 62% del personal administrativo sienten la falta desistemas de información automatizados eficaces para resolver de manera rápida y efectiva sus problemas, esto ocasiona que el personal se retrase y acumule trabajo pendiente. [ANEXO 02-Preg. 2 - 3]...