tesis

Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Ingeniería
Escuela de Ingeniería Mecánica Eléctrica

METODOLOGÍAS Y CRITERIOS DE MANTENIBILIDAD
APLICADOS A LA ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN
DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO
ELECTRÓNICO DE IMPRESIÓN

Juan Francisco Catalán Gudiel
Asesorado por el Ing. Byron Odilio Arrivillaga Méndez
Guatemala, febrero de 2007

UNIVERSIDAD DESAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE INGENIERÍA

METODOLOGÍAS Y CRITERIOS DE MANTENIBILIDAD
APLICADOS A LA ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN
DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO
ELECTRÓNICO DE IMPRESIÓN
TRABAJO DE GRADUACIÓN
PRESENTADO A LA JUNTA DIRECTIVA DE LA
FACULTAD DE INGENIERÍA
POR

JUAN FRANCISCO CATALAN GUDIEL
ASESORADO POR EL ING. BYRON ODILIO ARRIVILLAGA MÉNDEZ

ALCONFERÍRSELE EL TÍTULO DE
INGENIERO ELECTRÓNICO
GUATEMALA, FEBRERO DE 2007

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA

NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVA
DECANO

Ing. Murphy Olympo Paiz Recinos

VOCAL I

Inga. Glenda Patricia García Soria

VOCAL II

Inga. Alba Maritza Guerrero de López

VOCAL III

Ing. Miguel Ángel Dávila Calderón

VOCAL IV

Br. Kenneth Issur EstradaRuiz

VOCAL V

Br. Elisa Yazminda Vides Leiva

SECRETARIA

Inga. Marcia Ivonne Véliz Vargas

TRIBUNAL QUE PRACTICÓ EL EXAMEN GENERAL PRIVADO

DECANO

Ing. Sydney Alexander Samuels Milson

EXAMINADOR

Dr. Juan Carlos Cordova Zeceña

EXAMINADOR

Ing. Manuel Fernando Barrera Perez

EXAMINADOR

Ing. Marvin Marino Hernández Fernández

SECRETARIO

Ing. Pedro Antonio AguilarPolanco

HONORABLE TRIBUNAL EXAMINADOR

Cumpliendo con los preceptos que establece la ley de la Universidad de San
Carlos de Guatemala, presento a su consideración mi trabajo de graduación
titulado:

METODOLOGÍAS Y CRITERIOS DE MANTENIBILIDAD
APLICADOS A LA ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN
DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO
ELECTRÓNICO DE IMPRESIÓN,

tema que me fuera asignado por laDirección de la Escuela de Ingeniería
Mecánica Eléctrica, con fecha treinta y uno de mayo de 2005.

________________________
Juan Francisco Catalán Gudiel

AGRADECIMIENTOS

A Dios por el don de la vida y permitirme disfrutar de este momento. A mis
Padres José Gonzalo Catalán y Leonor Gudiel Robles, por el gran amor que me
tienen. A mis hermanos Sandra, Gabriela y Rene, a mi sobrinoJulio, y a mi
novia Maria Eugenia, por su apoyo incondicional. A mis padrinos

Rudy

y

Regina, por estar siempre pendientes de mi. A mis abuelos Armando Gudiel y
Ethelvina Robles de Gudiel, a mis tíos, primos y demás familiares por su cariño
sincero.
A la Gloriosa Universidad de San Carlos de Guatemala, a mis
compañeros Obed, Francisco, Víctor, Héctor Ovalle, Ferdy, Iván Morales,
Keneth ya todos con quienes tuve la dicha de compartir estos años de estudio.
A mi asesor, Ing. Byron Arrivillaga por la dedicación y el tiempo empleado en la
revisión de este trabajo. Al Ing. Enrique Núñez (Q.E.P.D.).
A Representaciones Comerciales F. Mansilla y Cía., S.A. por brindarme la
oportunidad de trabajo.

DEDICATORIA

A mi mamá, principal responsable y merecedora de este momento, por suapoyo, y guiarme con amor y dedicación por el camino correcto.

ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

V

GLOSARIO

VII

OBJETIVOS

IX

RESUMEN

XI

INTRODUCCIÓN

1.

XIII

HISTORIA Y FUNDAMENTOS DE MANTENIBILIDAD
1.1

Antecedentes Históricos

1

1.2

Fundamentos de Mantenibilidad

2

1.2.1 Medidas de mantenibilidad

5

1.2.1.1 Tiempo de recuperaciónTTR

6

1.2.1.2 Tiempo medio de recuperación MTTR

6

1.2.1.3 Tiempo medio entre falla MTBF

7

1.2.1.4 Función de mantenibilidad

8

1.2.1.5 Realización de la recuperación

8

1.2.1.6 Disponibilidad

9

1.2.1.7 Tiempo

porcentual

de

recuperación

10

TTR%
1.3

Fundamentos de Fiabilidad

10

1.3.1 Estructura de sistemas

12

1.3.1.1 Fiabilidad en...