TESIS




INSTITUTO NACIONAL
“SAN PEDRO PERULAPAN”





TESIS













MERCADOTECNIA



INSTITUTO NACIONAL
“SAN PEDRO PERULAPAN”

PROFESOR:
SAMUEL GARCIA HERNANDEZ

INTEGRANTES:
AGUILAR HERNANDEZ, DIANA ELISA # 2
BARILLA, ANA CRISTINA # 7
LOPEZ RODRIGUEZ, XIOMARA DINORA # 23
MENDOZA MENDOZA, WALTEROSMEL # 25
REYES SANCHEZ, VERONICA BEATRIZ # 34
SANCHEZ MENDOZA, NOHEMI LISSETH # 37
SEGURA SANTOS, MARVIN # 40


ASESOR:
WALTER ANTONIO PEREZ CHAVEZ

EVALUADOR:
MARTHA EUGENIA AYALA

NIVEL:
TERCER AÑO TECNICO CONTADOR


SAN PEDRO PERULAPAN, 28 OCTUBRE 2008
INDICE


Agradecimientos……………………………………………………………………….5Introducción…………………………………………………………………………...13

Capitulo I “El Problema y Sus Análisis”……………………………………………14

Justificación…………………………………………………………………………...15

Planteamiento del problema………………………………………………………...16

Delimitacion del problema………………………………………………………......17

Cronograma de actividades…………………………………………………………18

Unidad de Análisis……………………………………………………………………19Objetivos………………………………………………………………………………20

Logros…………………………………………………………………………………21

Metas…………………………………………………………………………………..22

Capitulo II “Marco Teórico”………………………………………………………….23

Historia de la mercadotecnia……………………………………………………….24

Antecedentes de la mercadotecnia………………………………………………..25

Ética de la mercadotecnia…………………………………………………………..26

Concepto de la mercadotecnia……………………………………………………..29

Objetivos de la mercadotecnia……………………………………………………...30

Importancia de lamercadotecnia…………………………………………………..32

Función de la mercadotecnia……………………………………………………….32

Administración de la mercadotecnia……………………………………………….33

Ciclo de vida del producto…………………………………………………………..36

Canales de distribución……………………………………………………………...38

Tipos de publicidad…………………………………………………………………..41

Promoción de ventas………………………………………………………………...44

Esquema deanálisis………………………………………………………………...48

Capitulo III “Sistema de Hipótesis”…………………………………………………49

Hipótesis………………………………………………………………………………50

Planteamiento de hipótesis………………………………………………………....51

Capitulo IV “Metodología de la investigación”…………………………………….52

Criterios Metodológicos……………………………………………………………...53

Técnicas e instrumentos de investigación………………………………………...53

Capitulo V “Análisis Situacional”…………………………………………………....54

Panorama de lamercadotecnia…………………………………………………….55

Capitulo VI “Interpretación de los estados de la investigación”………………....56

Encuestas……………………………………………………………………………..57

Tabulaciones………………………………………………………………………….60

Capitulo VII “Conclusiones y Recomendaciones”………………………………...67

Conclusión…………………………………………………………………………....68

Recomendaciones……………………………………………………………………69

Anexos………………………………………………………………………………...70AGRADECIMIENTO





Primeramente darle las gracias a Dios todopoderoso por haberme dado la vida, y salud para poder llegar a finalizar esta investigación.
En segundo darle las gracias a mis padres apoyarme económicamente y moralmente, y por darme permiso en todas las reuniones con el grupo ya que unidos todosconcluimos este trabajo y hemos aprendido muchas cosas que nos serán muy útiles en nuestro futuro.
También al profesor que ha sido nuestra guía para que el trabajo quedara terminado.
Para mi es una alegría el haber terminado, y fue un entusiasmo al trabajar unidos porque la clave del éxito esta en cada uno de nosotros.


















Xiomara Dinora López Rodríguez.AGRADECIMIENTO


Primeramente quisiera agradecer a Dios por haberme permitido hacer esta investigación y lograr los objetivos propuestos; y agradecer a mis padres por el apoyo brindado tanto económicamente como moralmente.


Y posteriormente agradecer...