tesis

CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Fue en Inglaterra, con las cartas dirigidas al parlamento de 1842, cuando verdaderamente apareció el Derecho del trabajo. Efectivamente, debido al conflicto laboral que se daba desde que Heargreaves en 1764 habían inventado la primera máquina de tejer, se había provocado un descontento general de los trabajadores manuales que sintieron lanecesidad de defenderse colectivamente de las injusticias de un nuevo capitalismo, maquinista que los estaba desplazando de sus actividades. Es evidente que ningún fenómeno histórico nace exclusivamente de ideas puras, sino de la conjugación de hechos e ideas. Por ello, en lo concerniente a la sociología, aquellas tendencias ideológicas que determinaron el origen de las ciencias íntimamente ligadascon las grandiosas transformaciones sociales. Los grandes acontecimientos de los siglos XV y XVI, relacionados con los descubrimientos y conquistas de nuevos continentes, produjeron solamente un viraje ideológico en Europa, sino que engendraron una profunda transformación de todas las estructuras hasta entonces consideradas como firmes, para el asentamiento político, económico y cultural del ViejoContinente.
La vida cotidiana está formada por diversas experiencias por las cueles resalta los conflictos, ya que están presentes en todos los momentos de la vida, en la adolescencia y comienzos de la juventud, en la etapa de formación y de acceso al mundo del trabajo se encuentran con situaciones nuevas por la cual continuamente se tiene que aprender a resolver, se puede decir que a nivelmundial los conflictos laborables existen debido a los diferentes tipos de culturas, creencias, pensamiento y conductas ya que no se sabe tener un equilibrio entre las emociones personales y las labores donde cabe recalcar que se debe tener una conducta profesional objetiva y racional para que se pueda llegar a las soluciones con respecto a los conflictos que se presentan cada día. Ya que muchasveces están inconformes con el trato de los jefes superiores hacia el personal inferior o que el personal no posee incentivos suficientes que los motiven a crear un ambiente cálido entre ellos mismos como también se puede ver que los conflictos tan pequeños como diferencias entre religiones, gustos musicales, poca comunicación y actitudes negativas de algunas otras personas del mismo personal crean unambiente rígido y poco confortable. Haciendo una investigación más detallada se encontraron con Johan Galtungun especialista   en  el tema que estudia sobre todo los conflictos sociales relacionados con las guerras, pero maneja conceptos perfectamente aplicables a los conflictos que se encuentran en las relaciones interpersonales, en el plantea tres elementos de los conflictos que son lossiguientes: actitud, conducta y contradicción.

Por otra parte, en Latinoamérica los conflictos laborales son ocasionados en parte por la falta de personal administrativo ya que los jefes terminan asignando labores a empleados que no tienen nada que ver con el área que se les asigna sin darle un intensivo económico por el trabajo extra que cumplen  o una preparación de anticipo a esa función, tambiénse destaca la falta de recursos económicos y de personal capacitado ya que estos son unos de los factores que mas influyen en estos conflictos laborales . 
De esta manera, en Venezuela enfrenta, desde hace meses, diversos conflictos laborales, que enfrentan a obreros, empleados y sindicatos con sus patronos, organismos públicos o empresas privadas. Estos conflictos se han venido intensificandodespués del referéndum de Febrero.
Seguidamente refiriéndose a la alcaldía de Guarenas en el departamento de recursos humanos se puede notar los conflictos relacionados con las relaciones interpersonales de los empleados que allí laboran , los incentivos por parte del alto mando de la localidad, como por ejemplo, los ticket de alimentación, el retraso de los bonos y prestaciones, y la falta...