TESIS

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA

“Factores relevantes en el sentido de pertenencia en un grupo de
bomberos municipales en la Ciudad de Guatemala"
TESIS

RUBEN ALEJANDRO ARRIOLA ZAMORA
Carné 1035207

Guatemala, diciembre de 2011
Campus central

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA

“Factoresrelevantes en el sentido de pertenencia en un grupo de
bomberos municipales en la Ciudad de Guatemala"
TESIS

Presentada ante el Consejo de la Facultad de Humanidades

Por:
RUBEN ALEJANDRO ARRIOLA ZAMORA

Previo a optar el título de:
Psicólogo Industrial/Organizacional

En el grado académico de:
Licenciado

Guatemala, diciembre de 2011
Campus central

AUTORIDADES UNIVERSIDADRAFAEL LANDIVAR

Rector

P. Rolando Enrique Alvarado López, S.J.

Vicerrectora Académica

Dra. Lucrecia Méndez de Penedo.

Vicerrector de Investigación y Proyección

P. Carlos Cabarrús Pellecer, S.J.

Vicerrector de Integración Universitaria

P. Eduardo Valdés Barría, S.J.

Vicerrector Administrativo

Lic. Ariel Rivera Irías

Secretaria General

Licda. Fabiola de la LuzPadilla Beltranena

AUTORIDADES FACULTAD DE HUMANIDADES

Decana

M.A. Hilda Caballeros de Mazariegos

Vicedecano

M.A. Hosy Benjamer Orozco

Secretaria

M.A. Lucrecia Elizabeth Arriaga Girón

Directora del Departamento de Psicología

M.A. Georgina Mariscal de Jurado

Directora del Departamento de Educación

M.A. Hilda Díaz de Godoy

Directora del Departamento de Ciencias de
laComunicación

M.A. Nancy Avendaño

Director del Departamento de Letras y
Filosofía

M.A. Ernesto Loukota

Representante de Catedráticos

Lic. Ignacio Laclériga Giménez

Representante de estudiantes ante Consejo
de Facultad

Licda. Melisa Lemus

ASESOR DE TESIS
M.A. Estuardo Vladimir Valdez Bonilla

REVISOR DE TESIS
M.A. Georgina Mariscal de Jurado

INDICE
l.Introducción……………………………………………………………………….1
ll. Planteamiento del problema…………………………………………………..36
2.1 Objetivo general………………………………………………………………..37
2.2 Objetivos específicos…………………………………...………….………….37
2.3 Elementos de estudio………………………………...……………….……….37
2.3.1 Definición conceptual……………………….…..…………………………….37
2.3.2 Definición operacional…………………...……………………………………37
2.6 Alcances ylimites………………….……….………………….………………38
2.7 Aporte………………………………………….………………….……….……38
lll. Método………………………………………………….……………..………..…39
3.1 Sujetos…………………………………………………….……………..……..…39
3.2 Instrumento……………………………………….………...………..…...………40
3.3 Procedimiento………………………………..…………..……….……….……..42
3.4 Diseño y Metodología estadística…………………………….…….………….43
lV. Presentación de resultados………………………………………….……….44
V. Discusión de resultados…….……………………………………….………...58
Vl.Conclusiones……………………………………………………………….…...62
Vll. Recomendaciones…………………………………………………….……….64
Vlll. Referencias bibliográficas………………………………………….….…….65
Anexos (Instrumento sentido de pertenencia)

RESUMEN
El objetivo de la presente investigación fue determinar los factores más relevantes
en el sentido de pertenencia en un grupo de Bomberos Municipales de la Ciudad de
Guatemala, los sujetos queconformaron la muestra para el estudio fueron 40
bomberos de distintas compañías de la Ciudad de Guatemala, entre ellas personas
con distinto género, edad, antigüedad y nivel académico, a quienes se les aplico un
instrumento de elaboración propia enfocado en conocer los factores más relevantes
en cuanto al sentido de pertenencia. Al momento de pasar el instrumento se tomaron
en cuenta a losbomberos que estuvieron disponibles para realizar el estudio.

El estudio que se realizó, fue de tipo descriptivo ya que se utilizó un instrumento con
el que se pretendía demostrar solamente cuales eran los factores más relevantes,
utilizando graficas de barras y porcentajes.

Gracias a los resultados obtenidos se pudo concluir que:

los factores más...