Tesis

Impacto de un programa de capacitación en líderes, desde la perspectiva de la psicología positiva e inteligencia emocional sobre clima organizacional, compromiso, satisfacción laboral, motivación y satisfacción vital, en una organización ariqueña.

Dr. Alejandro Cuadra Peralta - Mg. Constanza Veloso Besio - Giovanni Cornejo Vallebona - Sergio Redunante Chávez
Universidad de Tarapacá
RESUMENDurante los últimos años, se ha observado, cada vez más, un creciente interés por el estudio de la Psicología Positiva e Inteligencia Emocional en las empresas como una estrategia competitiva. El presente trabajo analiza el impacto de un programa de capacitación en líderes desde la Psicología positiva e Inteligencia emocional sobre clima organizacional, compromiso organizacional,satisfacción laboral, motivación laboral y satisfacción vital, en una muestra de 20 sujetos, pertenecientes a una organización ariqueña. Se realizó una comparación de medias antes y después de la intervención. Los resultados obtenidos evidencian una mejora significativa en los niveles de clima organizacional, compromiso organizacional y satisfacción laboral.





PALABRAS CLAVES: CAPACITACIÓN ENLÍDERES, PSICOLOGÍA POSITIVA, INTELIGENCIA EMOCIONAL, CLIMA ORGANIZACIONAL, COMPROMISO ORGANIZACIONAL, SATISFACCIÓN LABORAL, MOTIVACIÓN LABORAL, SATISFACCIÓN VITAL.


ABSTRACT


Over recent years, there has been increasingly growing interest in the study of Positive Psychology and Emotional Intelligence in business as a competitive strategy. This study analyzes the impact of a leadership trainingprogram in positive psychology and Emotional Intelligence on organizational climate, organizational commitment, job satisfaction, life satisfaction and motivation to work on a sample of 20 subjects, belonging to an organization of Arica city. We conducted a comparison of means before and after the intervention. The results show a significant improvement in levels of organizational climate,organizational commitment and job satisfaction.





KEY WORDS: TRAINING LEADERSHIP, POSITIVE PSYCHOLOGY, EMOTIONAL INTELLIGENCE, ORGANIZATIONAL CLIMATE, ORGANIZATIONAL COMMITMENT, LABOR SATISFACTION, LABOR MOTIVATION, LIFE SATISFACTION.




























Impacto de un programa de capacitación en líderes, desde la perspectiva de la psicología positiva einteligencia emocional sobre clima organizacional, compromiso, satisfacción laboral, motivación y satisfacción vital, en una organización ariqueña.


El liderazgo es un fenómeno ampliamente estudiado desde diversas orientaciones y por muchos investigadores (Cuadra y Veloso, 2007). En este sentido, varios estudios (Judge y Piccolo, 2004; Barling y Weber, 2006; Bono, Jackson Vinsont y Muros,2007; Cuadra y Veloso, 2007 y Cuadra y Veloso, 2008) muestran de forma clara cómo el liderazgo correlaciona significativamente con aspectos del funcionamiento de la organización, como por ejemplo la satisfacción y el clima laboral (Manning, 2002; Sellgren, Ekvall, Göran, Tomson y Göran , 2008), motivación (Pitt, 2001; Humphreys y Einstein, 2004), desempeño y producción (Bass, 1985; Bass, 1998) ycompromiso (Barling y Weber, 1996).


Es por esto que, debido a la creciente importancia del liderazgo dentro de la organización, las empresas ven el tema como una ventaja competitiva (McCall, 1998; Vicere y Fulmer, 1998), no siendo una sorpresa que, en el mundo empresarial de hoy, se invierta una importante parte del presupuesto anual en la formación de directivos, con la finalidad de queéstos se conviertan en auténticos líderes de sus seguidores (Gayán, 2005). En consecuencia, las empresas están cada vez más comprometidas en una educación y entrenamiento que profundice las habilidades y perspectivas de sus líderes y futuros líderes también (Conger y Benjamín, 1999), aspecto que cobra mayor relevancia aun si se considera que el líder afecta, en buena medida, el éxito o fracaso de...