TESIS















CAPITULO I: INTRODUCCIÓN















1.1 Realidad de problemática

La empresa Fiansa S.A. es una entidad del rubro metal mecánica privado del norte del Perú, comprometida con el desarrollo de nuestro país. Esta empresa forma parte de la Grupo Ferreyros, actualmente cuenta con dos sedes principales a nivel nacional, la de La Libertad y la de Lima;además de las diferentes sedes donde se ejecutaran los nuevos proyectos. Por ejemplo: Frente Iscahuaca en el distrito de Chalhuanca departamento de Abancay; Frente Selene en el distrito de Aymaraes departamento de Abancay; Frente CDB en el Puerto del Callao; Frente Ripley en la ciudad de Chiclayo departamento de Lambayeque; etc. Encontrándose una de las oficinas principales en la ciudad deLima,ubicada en calle las Moreras Mz. D Lt. 1 Fundo Huachipa - Distrito de Lurigancho. Esta empresa brinda actualmente, los servicios de fabricación, ejecución y montaje de obras de gran envergadura.

Considerando la dependencia que existe entre la entidad y las Tecnologías de Información para cumplir sus fines y objetivos adecuadamente, el análisis de la realidad de la empresa Fiansa S.A., através de las Tecnologías de Información, permitirá ver las necesidades que tiene una determinada área de la indicada empresa, en relación a la seguridad, uso y ubicación de sistemas apropiados para la realización de sus procesos.

Esta institución está compuesta por distintas áreas que permiten el cumplimiento de sus metas, una de ellas es el ÁREA DE LOGÍSTICA (AL), que es la encargadade mejorar el abastecimiento en los diversos proyectos existente, así como del cumplimiento de los tiempos de entregas establecidos por la institución y el seguimiento de la atención de los pedidos realizados por los Centro de Compra durante el abastecimiento, en base a las instrucciones impartidas por el jefe del Área de Logística de la oficina principal.
Todos los procedimientos yprocesos que efectúa la empresa Fiansa S.A., durante el abastecimiento, se realizan utilizando y apoyándose únicamente en vistas unitarias de Ordenes de Compra que no se encuentran consolidadas en ningún reporte, lo cual genera un significativo número de horas hombre en el desarrollo de esta labor, no pudiendo, a pesar del esfuerzo desplegado, tener un control eficiente y oportuno delseguimiento cronológico de la atención de cada pedido e informe emitidos. Actualmente, en Fiansa no existe ningún sistema de información que ayude a dichas actividades y permita llevar el control de cada proceso logístico realizado desde cualquier lugar en que se encuentre el solicitante.

El proceso logístico se lleva acabo de la siguiente manera:

Los usuarios finales (gerente deproyectos, ingenieros de obra, empleados, etc.) solicitan sus pedidos al área de logística, previa aprobación de su jefe de área.
El comprador de logística envía el pedido al encargado de almacén para verificar en su Kardex manual si los ítem del pedido se encuentra disponible en el almacén, si el ítem se encuentra en stock será atendido sino será enviado al área de logística para su respectivacompra.
Si el ítem se encontró en el almacén, se generara su nota de salida manualmente cargando los ítems al proyecto solicitado para su despacho, si el despacho no es dentro de la planta se generara una guía de remisión para ser enviado al lugar solicitado.

Si el ítem no se encuentra en almacén se tendrá que realizar la compra (Generación de Orden de Compra) previa solicitud y recepción decotización de los proveedores correspondientes, además de la evaluación con cuadro comparativo y selección del proveedor para compra.
En el almacén se recepcionará los ítems de las órdenes de compra y se despachara al solicitante.

Después de haber realizado las entrevistas al personal de la AL y revisado los documentos existentes se identificaron los siguientes problemas:

a. Abundancia de...