Tesis

PROPUESTA DE PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA IVAN A RAMIREZ G

NESTOR JULIO CRUZ GINA MARCELA RAMIREZ

UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ D.C. 2008

PROPUESTA DE PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA IVAN A. RAMIREZ G.

NÉSTOR JULIO CRUZ GINA MARCELA RAMÍREZ

Trabajo de Grado

Juan Arias Barreto Director de Trabajo de Grado

UNIVERSIDAD DE LA SALLEFACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ D.C 2008

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION 1. TEMA 1.1 LINEA DE INVESTIGACION 1.2 SUB LINEA DE INVESTIGACION 1.3 TITULO 2. PROBLEMA 2.1 PLANTEAMIENTO 2.2 FORMULACION 3. OBJETIVOS 3.1 OBJETIVO GENERAL 3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 3.3 3.4 3.5 4. 5. PROPOSITO RESULTADOS ESPERADOS COMUNICACIÓN Y PUBLICACION DE RESULTADOS

1 4 4 4 5 6 6 7 8 8 8 9 10 11 1314 19 25 27 29 29 30

JUSTIFICACION MARCO REFERENCIAL 5.1 MARCO TEORICO 5.2 5.3 MARCO CONCEPTUAL MARCO EMPRESARIAL

6. DISEÑO METODOLOGICO 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 TIPO DE INVESTIGACION POBLACION Y MUESTRA

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOPILACION DE DATOS 30 FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS PLANEACION PARA PLANEAR 30 31

7. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO 7.1 7.2 7.3 IDENTIFICACION DE VALORES YPRINCIPIOS IDENTIFICACION DE LA MISION Y VISION DE LA EMPRESA AUDITORIA EXTERNA

35 35 44 47 48 49 51 54 55 56 61 62 63 64 64 65 85 88 88 89 92 94 95 111

7.3.1 FACTORES ECONOMICOS 7.3.2 FACTORES SOCIALES 7.3.3 FACTORES COMPETITIVOS

7.3.4 FACTORES POLITICOS 7.4 DIAGNOSTICO EXTERNO POAM

7.4.1 ANALISIS Y EVALUACION DE LA MATRIZ POAM 7.4.2 PONDERACION DE LA MATRIZ POAM 7.4.3 ANALISIS DE LAPONDERACION POAM 7.5 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

7.5.1 ANALISIS Y RESULTADOS DE LA MATRIZ 7.6 AUDITORIA INTERNA DE LA EMPRESA

7.6.1 ANALISIS CLIMA ORGANIZACIONAL 7.6.2 IDENTIFICAR Y EALUAR LOS OBJETIVOS ACTUALES 7.6.3 ANALISIS DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA 7.6.3.1 RECURSOS FISICOS Y CAPACIDAD INSTALADA 7.6.3.2 RECURSOS ORGANIZACIONALES 7.6.3.3 IDENTIFICACION Y ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR7.6.3.4 EVALUACION DE LA CADENA DE VALOR 7.6.3.5EVALUACION DE LOS RECURSOS FINANCIEROS 7.6.3.6 PRODUCTOS DE LA EMPRESA 7.6.3.7 ANALISIS Y EVALUACION DE LA EMPRESA EN EL AREA DE MERCADEO Y LAS VENTAS 7.7 DIAGNOSTICO INTERNO P CI 7.7.1 ANALISIS Y EVALUACION DE LA MATRIZ PCI

112 124 128

7.7.2 PONDERACION DE LA MATRIZ PCI 7.8 ANALISIS DOFA 7.8.1 ELABORACION DE LA HOJA DE TRABAJO 7.8.2 ANALISISMATRIZ DE IMPACTO 7.8.3 ANALISIS DE LA MATRIZ DOFA 7.8.4 ELABORACION DE LA MATRIZ DE VULNERABILIDAD 7.8.5 ANALISIS DE LA MATRIZ DE VULNERABILIDAD 8. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO 8.1 MISION 8.2 VISION 8.3 PRINCIPIOS Y VALORES 8.4 ANALISIS DE OPCIONES MULTIPLES 8.5 ORGANIGRAMA PROPUESTO 9. OPCIONES ESTRATEGICAS 9.1 ELABORACION DE LA MATRIZ PEEA 9.2 ELABORACION MATRIZ BCG 10. FORMULACION ESTRATEGICA 10.1GENERACION DE LA MATRIZ CUANTITATIVA 10.2 MATRIZ PROYECTOS GLOBALES 10.3 PLANES OPERATIVOS 11. EVALUACION FINANCIERA 12. CONTROL DE GESTION 13. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES 14. BLIBLIOGRAFIA

133 134 135 137 138 139 140 141 141 141 142 145 149 151 151 153 156 156 164 165 181 197 199 201

INTRODUCCION

La evolución del mundo de los negocios, la globalización de la economía y los rápidoscambios en el mercado hace que solo las empresas que tengan un horizonte bien definido y que cuenten con los recursos humanos y físicos óptimos puedan ser competitivas; permitiéndoles lograr un desarrollo sostenible y en camino al crecimiento, de igual manera es importante reconocer la gran influencia de las PYMES y el porcentaje que ellas aportan a la base económica del país, por esto laimportancia de potenciar y aprovechar las oportunidades que tiene la empresa Iván A. Ramírez G aplicando un plan estratégico en la empresa en busca de las mejores estrategias de negocio que se verán reflejados en la productividad de la empresa.

Ivan A Ramírez G es una empresa dedicada a la fabricación de ropa interior femenina, actualmente cuenta con 50 operarias, un jefe de producción, un jefe y...