tesis

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES
PROGRAMA DE LA LICENCIATURA EN GERENCIA DE RECURSOS
HUMANOS



ÍNDICE
ÍNDICE .......................................................................................................i
DEDICATORIA .......................................................................................... iii
DEDICATORIA.......................................................................................... iv
AGRADECIMIENTOS.................................................................................. v
LISTA DE FIGURAS................................................................................... vii
RESUMEN .............................................................................................. viiiINTRODUCCIÓN ........................................................................................ 1
CAPÍTULO I ............................................................................................... 4
1.1.‐ PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................... 4
1.2.‐ OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ..........................................................8
1.2.1. Objetivo general _____________________________________________________ 8
1.2.2. Objetivos específicos __________________________________________________ 8

1.3.‐JUSTIFICACIÓN ........................................................................................ 9

CAPÍTULO II ............................................................................................ 11MARCO TEÓRICO REFERENCIAL .............................................................. 11
2.1.‐ ANTECEDENTES .................................................................................... 11
2.2.‐ BASES TEÓRICAS................................................................................... 13
2.2.1. Organización y la Administración de sus Recursos Humanos. _________________ 132.2.2. Beneficios laborales. _________________________________________________ 14
2.2.3. Clasificación de los Beneficios Sociales. __________________________________ 15
2.2.4. Importancia de los Beneficios Sociales.___________________________________ 17
2.2.5. La atención de los beneficios de los trabajadores. __________________________ 18
2.2.6.‐ Diseño Organizacional._______________________________________________ 19

2.3.‐ BASES LEGALES..................................................................................... 21
2.3.1 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. ______________________ 22
2.3.2 Ley Orgánica del Trabajo. ______________________________________________ 22

i

2.3.3. Convención Colectiva de Trabajo de PDVSA. ______________________________ 232.4.‐ MARCO INSTITUCIONAL ....................................................................... 24
2.4.1. Identificación y Descripción de la Organización (EyP Costa Afuera). ____________ 24

2.5.‐ DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS ..................................................... 28

CAPÍTULO III ........................................................................................... 31MARCO METODOLÓGICO ....................................................................... 31
3.1.‐ DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................. 31
3.2.‐ NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................ 32
3.3.‐ UNIDAD DE ANÁLISIS Y POBLACIÓN ..................................................... 323.4.‐ FUENTES DE INFORMACIÓN ................................................................. 33
3.5.‐  TÉCNICAS  E  INSTRUMENTOS  PARA  LA  RECOLECCIÓN  DE  INFORMACIÓN
.............................................................................................................................. 34
3.6.‐ PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN ............................................... 35

CAPÍTULO IV...