tesis

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ANÁLISIS DE LOS PROCESOS LLEVADOS A CABO PARA LA SUSCRIPCIÓN DE LA PÓLIZA DEL SEGURO ESCOLAR EN HORIZONTE C.A. CON LA FINALIDAD DE SUSCRIBIR MEJORAS PARA SU OPTIMIZACIÓN

RESUMEN

El anteproyecto de trabajo de grado que se presenta tiene como título: “Análisis de los procesos llevados a cabo para lasuscripción de la póliza del seguro escolar en Seguros Horizonte C.A. con la finalidad de suscribir mejoras para su optimización”. Su objetivo general se enfoca en analizar los procesos llevados a cabo para la suscripción de la póliza del seguro escolar en Seguros Horizonte C.A. con la finalidad de suscribir mejoras para su optimización. En la problemática se observan ciertas debilidades. En primerlugar, la producción en la venta de la póliza de seguro escolar es minima, porque no hay un plan de incentivo para que los intermediarios hagan una proposición a nivel educativo en los planteles públicos y privados, que sustenten que este seguro es importante, ya que a la hora de un inconveniente tenga un respaldo por los plantes educativos para subsanar esta desavenencia en cuanto los pequeñosaccidentes, cuyo tratamiento puede hacer por el personal sanitario de la escuela, para utilizar los servicios de emergencia si es necesario. A nivel de metodología, la investigación utiliza un trabajo de campo de corte observacional descriptivo. El diseño de acuerdo a la dimensión temporal se encuentra enmarcado en un diseño transversal o transeccional por cuanto se centra en describir y analizar lasvariables de estudios. la población del estudio esta conformada por 30 empleados administrativos del área tomados en su totalidad como muestra, se utiliza como técnica la encuesta mediante el instrumento cuestionario. 



CAPÍTULO EL PROBLEMA

Contextualización del Problema Objeto de Estudio

Hace algunos años, las aseguradoras en Europa se vieron en la necesidad de diseñar un seguro queprotegiese de alguna forma a los estudiantes de las escuelas producto de los riesgos que producían los accidentes escolares, en este aspecto tomando en cuenta que en el derecho constitucional de estos países es muy delicado, las instituciones se percataron del alto riesgo al que estaban expuesta de una demanda por un simple accidente. Por lo cual, hoy en día, un seguro escolar es la garantíaeconómica que previene a las organizaciones educativas de cualquier nivel de grandes preocupaciones por incidentes que se produzcan en sus aulas.
El Seguro Escolar, tiene por objeto proteger al estudiante que sufra una lesión o accidente a causa o con ocasión de sus actividades estudiantiles o en la realización de su práctica profesional o educacional. Tienen derecho a él todos los estudiantes deestablecimientos educacionales que cuenten con reconocimiento oficial, guardería, preescolar, enseñanza básica y media, técnica, agrícola, comercial e industrial.
En este aspecto, para las instituciones educativas lo importante es revisar los condicionados de seguros donde se establecen las cláusulas que amparan las pólizas para las escuelas y los alumnos para conocer con exactitud si la misma cubrecualquier tipo de riesgo. Además, una cosa extraña es que con los años han aumentado los accidentes en las escuelas, cosa que antes no se veía importante.
Para el Seguro Escolar, la evolución aseguradora de estos tiempos se enfoca a dar mejores coberturas, cubrir el riesgo de una forma más equilibrada ya que actualmente las empresas de seguros se están fusionando para dar mejores resultados a sussocios y poder prestar el servicio que se espera de ellas de acuerdo con el ramo al que el cliente solicita de sus servicios. Es por ello que las empresas aseguradoras necesitan usualmente de estrategias, para saber a que mercado enfocarse y sobre todo estar al tanto de que aseguradoras están al día en sus procesos.
En los países de Latinoamérica, los seguros escolares no tienen más de diez o...