tesis

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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO SOBRE

GUÍA, ESTRATEGIA, MARKETING,

PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y
MARKETING SEMIÓTICO.

A. GUÍA
La guía es “un proceso sistemático en el que están vinculadas todas las áreas de la
empresa; su metodología debe incluir estrategias y acciones a desarrollar para lograr
el cambio, con miras al mejoramiento de la organización que lasaplique”.1

Objetivos de elaborar una guía

Servir de ayuda para realizar la labor con la máxima eficacia y economía de
medios

Orientar al planteamiento y programación del trabajo

Proporcionar información actualizada sobre el contenido de la materia a que se
refiriera, y sobre las técnicas didácticas aplicables a un tratamiento escolar.

Facilitar el mayor número posible de sugerencias yorientaciones para conseguir
una eficaz motivación de los involucrados, un correcto desarrollo secuencial del
contenido, una adecuada gradación de las actividades y una evaluación objetiva
del rendimiento.

Ofrecer ejemplos de ejercicios, problemas, lecturas, así como instrucciones de
cómo la utilización del material didáctico y su confesión en el propio centro.
1

Thompson Strickland,Administración Estratégica, McGraw-Hill, México, 2001, p.42

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Contribuir para el mejor funcionamiento de todas las áreas funcionales,
facilitándoseles como hacer de una manera más sencilla los procesos de
diversas áreas de trabajo.

1. Definiciones de Guía.
Una guía puede definirse de las siguientes maneras:

“Aquellos planes en los que no solamente se fijan los objetivos y la secuencia deoperaciones, si no principalmente el tiempo requerido para realizar cada una de sus
partes y que designa el conjunto de acciones y experiencias que ayudan al alumno,
involucrado, lector, o usuario a incrementar el progresivo conocimiento de un
proyecto, para posibilitarle la toma de decisiones y realizar una planificación eficaz de
algún proyecto”.2

“Constituye un documento pedagógico decarácter orientado cuya función es facilitar
la tarea en la planificación, ejecución, evaluación.
Se trata pues de un conjunto estructurado de principios, técnicas, y normas de acción
concretas de aplicación inmediata”.3

“Documento administrativo en donde se agrupan diversas actividades a seguir con el
propósito de alcanzar ciertos objetivos, para lo cual se emplean recursos humanos,materiales y financieros”.4

2. Antecedentes de la Guía.

2

Diccionario de las ciencias de la Educación, Sergio Sánchez Cerezo, Pág. 114
Enciclopedia Internacional de las ciencias Sociales, David L. Sills, Pág. 56
4
Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, APG. 227
3

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Los antecedentes más remotos de las guías son soluciones, claves de ejercicios,
colecciones deproblemas desarrollados, lecciones preparadas, libros didácticos.
Que facilitaron la labor del profesor a comienzos del siglo XX. Más adelante, los
denominados libros del maestro sirvieron de apoyo didáctico a las enciclopedias
escolares. La Progresiva tecnificación de la enseñanza, el incremento permanente
del saber humano, el constante descubrimiento de las nuevas técnicas de didáctica y
laaparición interrumpida de nuevos libros escolares para el alumno fueron factores
que han determinado la aparición de modernas guías.

3. Clasificación de la Guía.
Las guías deben ser generales y particulares, según que se refieran a toda la
empresa o a un departamento en particular. Debe advertirse que los términos
“general y particular” , son relativos, como lo son el género y la especie: así,tan solo
los programas para toda la empresa son siempre generales, en tanto que los de
servicio, serán particulares en relación con los de toda la empresa, pero serán
generales respecto a los programas de mantenimiento, y de producción.

No deben confundirse las guías generales, con las a largo plazo, y las particulares
con las de “a corto plazo”. Ejemplo:

a) Guía Estratégica: Es un...