Tesis

CURSO : ISCM.

ALUMNOS : CHUQUIMBALQUI LOZANO, GIANCARLO.
PONCE CHAPARRO, Ángel.
TRAVERZO DE FLORES, Rina.
SANCHEZ CUETO, Gabriela

PROFESOR : ALBERTO FLORES.

AULA : 76N

CICLO : IX

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REPORTE GERENCIAL
INDICE

Contenido
1. Resumen Ejecutivo 3
2. Introducción 3
3. Alcance y Limitaciones: 5
4. Análisis 5
4.1. Cualitativo: 5
4.2.Cuantitativo: 6
5. Conclusiones 6
6. Términos Logísticos……………………………………………....7

1. Resumen Ejecutivo

Zara es una empresa que pertenece al grupo Inditex ubicada en las afueras de La Coruña, dedicada al sector de confección de ropa posee tiendas en los cuatro continentes, zara entra en este sector con reglas diferentes, zara utiliza el cambio de moda como una oportunidad, no es como el restoque solo se enfoca en sacar 2 colecciones al año una para verano y la otra para invierno. Zara se encarga de cambiar sus colecciones cada semana y ofrece distintos modelos en las 822 tiendas de Europa, es decir lo que un cliente encuentra en una tienda no se repite por nada en la otra tienda, son autónomos en cuanto a sus diseños. cuenta con muchos empleado los cuales deben hablar en muchosidiomas ya que esta empresa cuenta con tiendas en los cuatro continentes, se centra mucho en ofrecer un tipo de moda según el lugar donde se encuentre ubicada la tienda puesto que zara entiende que no se puede ofrecer la misma moda en todos los países, así que se preocupa mucho por lo que les gusta a sus clientes haciendo estudios donde observan como visten los jóvenes en las universidades,discotecas, incluso transmiten imágenes de ellos a través de sus celulares.
Para Zara es vital seguir muy de cerca las distintas modas de los continentes donde se encuentran sus tiendas.

2. Introducción

Zara tiene una estrategia que es tener índices altos de rotación, ofreciendo nuevas colecciones todas las semanas, sin manejar stoks, pero la distribución debe ser rápida ya que no esfácil diseñar todas las semanas una nueva colección, luego fabricar las prendas y ponerlas a la venta y muy sobre todo esta debe ser muy orientada al estilo de los clientes según la zona donde se ubican además zara atiende la industria no solamente como intensiva en mano de obra, sino también en tecnología ,es decir, en capital ya que se dedica a la apertura de tiendas, se destinan a la logística deentrada y salida. Si no venden una colección igual proceden a retirarla y no reparan en teñirla de otros colores que estén de moda. Asimismo, el número de diseñadores, y el sistema de comunicación continua de las tiendas, además existe una interrelación de todas las actividades de la empresa, no brindan inversión sólo a una o varias actividades de la cadena de valor, sin que exista relación contodas las demás.
La figura de zara es obtener nuevas colecciones cada semana con el objetivo que los compradores no tengan oportunidad de esperar un cambio de temporada para que bajen los precio de la ropa y recién ir a la tienda para comprarla, así que esto los obliga a que si les gusta un modelo deben comprarlo ya por que saben que no lo encontraran en otra tienda ni después de la semana,mucho menos a un precio mas bajo. esto provoca que todas las semanas los clientes realicen colas esperando la nueva colección.
La forma de distribución de su prenda es muy rápida Las prendas se mueven por medio de transportadores utilizando carriles subterráneos de 200 kms. de longitud que unen las fábricas con el centro de logística. Cada prenda lleva una etiqueta electrónica de forma quepuede ser empaquetada mecánicamente y enviada a su destino correcto.
El secreto de zara:
* Su única opción es proporcionar a sus clientes una diversidad de opciones más inteligentes.

* Más rápido es mejor, siempre que los clientes paguen la velocidad.

* Se puede hacer lo correcto sin tener que hacerlo todo
* Les ofrece a los proveedores un trato de como si fueran sus...