Tesis

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
VICERRECTORADO ACADEMICO
DIRECCIÓN GENERAL DE LOS ESTUDIOS DE POSTGRADO
AREA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y DE GESTIÓN
POSTGRADO EN GERENCIA DE PROYECTOS

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
PROPUESTA PARA LA IMPLANTACION DE LA OFICINA DE
PROYECTOS PARA LA GERENCIA DE SISTEMAS E
INFORMATICA DEL BANCO CENTRAL DE VENEZUELA (BCV).

presentado por
Vargas de HartingDoris Josefina,

para optar al título de
Especialista en Gerencia de Proyectos

Asesor
VELAZCO OSTEICOECHEA, JORGE-LUIS

Caracas, noviembre de 2005

DEDICATORIA

....... A m is padres y hermanos

........ A mi esposo, Harold
....... A mis hijos, Harold Herman y Denise Oriana

AGRADECIMIENTOS
Con los años he tenido la oportunidad de compartir y trabajar
c on muchas personas delas cuales he tenido la dicha de
aprender y crecer profesionalmente y como persona.

En primer lugar no puedo dejar de agradecer a Dios, y a mis
padres.

A mi esposo por su apoyo y paciencia.

A mis hijos por iluminar mi vida.

Al profesor Jorge -Luis Velazco, por su apre ciable aporte y
apoyo para la realización de este trabajo.

A mis compañeros de estudio por compartir su amistad.- III -

INDICE GENERAL

DEDICATORIA ................................................................................................... II
AGRADECIMIENTOS ....................................................................................... III
INDICE GENERAL ............................................................................................. IV
LISTA DE FIGURAS.......................................................................................... VIII
LISTA DE TABLAS ............................................................................................ IX
RESUMEN ............................................................................................................ X
INTRODUCCION................................................................................................ 1
CAPITULO 1: PROPUESTA DEL PROYECTO ............................................ 4
1.1. Planteamiento y la delimitación de la problemática ................................ 4
1.1.1. Síntomas y Causas ......................................................................... 4
1.1.2. Pronostico...................................................................................... 6
1.1.3. Control de Pronostico .................................................................... 6
1.1.4. Formulación de la Problemática ..................................................... 6
1.1.5. Sistematización de la Problemática ............................................... 7
1.2. Justificación del proyecto de investigación............................................... 7
1.3. Objetivos del Proyecto .............................................................................. 9
1.3.1. Objetivo General ........................................................................... 9
1.3.2. Objetivos Específicos .................................................................... 9
1.4. Marco Metodológico................................................................................. 9
1.4.1. Tipo de Investigación .................................................................... 10
1.4.2. Diseño Metodológico .................................................................... 10
1.4.3. La Unidad de Análisis ................................................................... 10
1.4.4. Población y Muestra..................................................................... 11
1.4.5. Técnicas y Herramientas ............................................................... 11
CAPITULO 2: MAR CO TEORICO – C ONCEPTUAL .................................... 12
2.1. Marco Teórico .......................................................................................... 12
2.1.1. Análisis de Competitividad. Modelo del Diamante de Porter ........