Tesis

Páginas: 28 (6840 palabras) Publicado: 26 de junio de 2012
INTRODUCCION



La presente investigación se fundamenta en Estrategias de Motivación al Logro para mejorar el rendimiento Laboral de los trabajadores en la empresa Bitácora Servicios Aduaneros C.A, Puerto Cabello - Estado Carabobo.

La motivación laboral es la propiedad percibida por los trabajadores de la empresa e influye en su comportamiento es por esto que, para que laorganización produzca los resultados esperados, se debe desempeñar funciones activadoras y emplear los incentivos adecuados, de real interés, para obtener motivación.
Sin embargo trabajar en equipo es algo difícil de lograr, y por lo tanto no todos los grupos de trabajo obtienen el éxito deseado, esto se debe a que existen variables como la capacidad de los miembros, la intensidad de losconflictos a solucionar y las presiones internas para que los miembros sigan las normas establecidas, además la versatilidad humana es diversa, en cuanto a actitudes, es amplio y los patrones de comportamiento aprendidos son infinitos. Las organizaciones no disponen de datos o medios para comprender la complejidad  total de sus trabajadores.

Tomando en cuenta lo antes expuesto se pretenderealizar Estrategias de Motivación al Logro que vallan en función de Mejorar el Rendimiento laboral de los trabajadores en la Empresa Bitácora Servicios Aduaneros C.A. El siguiente trabajo, se estructura en cuatro (4) capítulos donde se detalla la presente investigación:






CAPITULO I: Esta constituido por el Planteamiento del Problema, Objetivos Generales y Específicos y Justificación dela investigación.


CAPITULO II: Se refiere al Marco teórico, Antecedentes de la Investigación, Bases Teóricas y Bases Legales.





CAPITULO III: Esta conformado por el tipo de investigación, población, muestra e instrumento de recolección de datos y el análisis e interpretación de los Datos.





CAPITULO V: Y para finalizar la Presentación de la Propuesta,Justificación de la Propuesta, objetivos de la propuesta y Análisis de factibilidad.


















































CAPITULO I






EL PROBLEMA






UBICACIÓN DEL PROBLEMA




La Empresa Bitácora Servicios Aduaneros C.A, se encuentra ubicada en calle valencia, edificio torre ejecutiva, piso 7, oficina #7Puerto Cabello, Estado Carabobo. Fue fundada en el año 2007 según registro mercantil tercero de la circunscripción judicial del Estado Carabobo, el 19 de mayo de 2007, inicia sus operaciones, con la finalidad de emprender un nuevo concepto de su eficiencia y servicio en la importación y tránsito, utilizando personal y tecnología altamente calificada para cumplir con las metas propuestas. Alampliar sus servicios brinda otras alternativas con la finalidad de alcanzar la total satisfacción de su clientela, buscando como norte la integración total en el manejo de sus mercancías a través de un servicio personalizado, donde entonces, ha puesto en marcha una ideología que el sigue guiando en la actualidad.


Con la ampliación de su cartera de cliente y en busca de satisfacer lademanda del mercado, surge la necesidad de abrir operaciones como consolidadores de carga, tomando en cuenta que el intercambio internacional es una parte esencial de los negocios en el mercado globalizado de estos tiempos.


Actualmente se dedica a prestar servicio de agenciamiento aduanal y asesoramiento integral en los trámites de importación, siguiendo las leyes, reglamentos, providenciasadministrativas y circulares emanadas por la máxima autoridad aduanera y tributaria de Venezuela.


Posee por misión que proporciona a sus clientes una asistencia total mediante un servicio de asesoría aduanal integral, transparente, justo y de calidad que facilite a todos sus representados el cumplimiento de la disposiciones legales establecidas, además de estar comprendidos con sus...
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