Tesis

INSTITUTO DE PREVISION SOCIAL

REGION METROPOLITANA
DIVISION BENEFICIOS
SUBDEPARTAMENTO OPERACIONES DE REPARTO



“INFORME DE INTEGRACION Y PLAN DE MEJORA LABORAL”





INTEGRANTES GRUPO N°1

MARCELA CONTRERAS C.
PATRICIA CAMPOS C.
MONICA SEGOVIA C.MARIA TORRES M.
LORETO VALENZUELA C.





SANTIAGO, Chile 2012

INDICE





INDICE ………………………………………………………………. 2
INTRODUCCION ………………………………………………….. 3
CAPITULO I : MARCO INSTITUCIONAL ……………………… 4
1) Origen y Evolución ………………………………………………. 5
Nuevo Sistema Previsional ……………………………………. 5
Creación del INP. ……………………………………………….. 5Integración ex – Cajas Previsionales ………………………….. 5
Modernización de la Gestión ………………………………….. 6
Riesgos Laborales ……………………………………………. 6
Universo e Infraestructura ……………………………………… 6
Personas al Servicio de las Personas ……………………….. 7
Creación del I.P.S. …………………………………………….. 7

1.2 Misión del IPS. …………………………………………………. 7
1.3 Visión del IPS. ………………………………………………… 7
1.4 ObjetivosEstratégicos ………………………………………… 8
1.5 Política Institucional ……………………………………………. 8
1.6 Organigrama estructura Orgánica del IPS. ……………………. 9-10


2) Proyecto Cambio de Gestión en los Procesos Previsionales …. 11

2.1 Historia …………………………………………………………… 11
2.2 Visión …………………………………………………………… 11
2.3 Objetivos Estratégicos …………………………………………. 12
2.4 Procesos Estratégicos de la Unidad…………………………. 12
2.5 Proceso de Apoyo ……………………………………………… 13
2.6 Organigrama Estructura Organizacional División Beneficios .. 14
2.7 Funciones desarrolladas por el Estudiante …………………… 15
2.8 Conexión del Proyecto con el tema de Seguridad Social ……. 16






CAPITULO II : DIAGNOSTICO ………………………………………. 18

INTRODUCCION ……………………………………………………….. . 19
3) Diagnostico ………………………………………………………….. 203.1 Objetivo General …………………………………………………… 21
3.2 El propietario del proceso y los puntos critico del procedimiento 22
3.3 Consecuencias que tiene el proceso en la gestión de calidad de
la unidad …………………………………………………………….. 22
4. Prognosis o Evolución a largo plazo …………………………….. 22
5. Proceso concesión estado actual Empart rediseñado ………….. 23
6. Proceso Empartrediseñado ……………………………………….. 24


CAPITULO III PROYECTO DE MEJORA …………………………… 25

4) Problema o proceso que se intervendrá …………………………. 26
Justificación …………………………………………………………… 26

4.1 Objetivos Generales …………………………………………… …. 27
4.2 Carta Gantt ……………………………………………………….. 31

5) Bibliografía …………………………………………………………….. 32INTRODUCCION



Para este proyecto “Cambio de Gestión en los Procesos Previsionales”, se ha diseñado con la finalidad de llevar a cabo los desafíos y lineamientos de los tiempos de respuestas a un plazo de cinco días, esto significa que todos los funcionarios tenemos la responsabilidad de llevar adelante el proyecto mediante el cual se explicitan los desafíos y lineamientosde llevar los tiempos de respuestas de beneficios previsionales. Este proyecto está enfocado principalmente en reparto por cuanto son estos los que dependen casi exclusivamente de los procesos internos.





































I.-MARCO INSTITUCIONAL

























1.- ORIGEN Y EVOLUCION

Nuevo SistemaPrevisional

El Decreto Ley N°3.500 dictado en el año 1980 generó un cambio radical en el sistema de prestaciones previsionales existentes en Chile. Estableció un régimen de capitalización individual, que entre otras consecuencias implicó que las cotizaciones de los imponentes activos que se incorporaron al sistema dejaron de financiar los fondos previsionales de los regímenes en...