tesis

CAPITULO I

EL PROBLEMA.


1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Toda estructura organizativa está compuesta por seres humanos y depende de la
participación de ellos para lograr los objetivos particulares o institucionales; estos
juegan un papel indispensable para el buen funcionamiento de cualquier empresa. Por
eso, es necesario que el personal esté identificado con laorganización y con el trabajo
que realiza, y a su vez la organización con sus integrantes, para así llevar a cabo las
tareas de forma efectiva.

El reto de las organizaciones es lograr que sus miembros trabajen en forma
cooperativa para alcanzar la efectividad organizacional y satisfacer las demandas de
las necesidades de la sociedad. Sin embargo esto muchas veces se ve afectado por
factoresinternos como: malas políticas salariales, falta de supervisión, escasez de
personal entre otros y como externos entre los cuales se pueden mencionar: transporte
deficiente, enfermedad, accidentes.

Una de las manifestaciones mas comunes que indican insatisfacción y
descontento del personal hacia la organización es el ausentismo laboral, el cual
consiste en la no presencia del trabajadoren su puesto de trabajo en horas que debería
estar laborando.

Generalmente las organizaciones creen que el origen del ausentismo se genera
en el individuo y su incapacidad de adaptación, no tomando en cuenta los factores
internos como causa del problema. El origen del ausentismo no siempre está en el
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individuo, sino en la organización, o en ambos. En la falta de supervisión, enlaprecaria integración del hombre al establecimiento y los impactos psicológicos de
una dirección deficiente.

Resulta difícil para muchas personas entender porque el ausentismo es
considerado una forma de corrupción hospitalaria. Por lo general existe un
razonamiento (de sentido común) que ve al ausentismo en estas instituciones y a las
enfermeras de un hospital en particular comouna justificable adaptación de estos
agentes a los bajos salarios que perciben. Esto se ha convertido en una forma de
hacer vida laboral, debido a la inconformidad que poseen con respecto a su salario, y
se ven en la necesidad de buscar otro trabajo para equiparar su sueldo con el alto
costo de vida.

Las instituciones hospitalarias contratan a enfermeras para que trabajen unacantidad de horas, sin embargo estas pueden faltar, retirarse antes, o permanecer en la
institución pero sin brindar el nivel de esfuerzo adecuado. Se puede incurrir en esta
práctica por un posible sentimiento de descontento hacia la institución. Esto es un
síntoma que demuestra el mal funcionamiento de la estructura organizativa.

En estos momentos el Centro Médico Docente “La Fuente”atraviesa por una
situación problemática de ausentismo laboral por parte del personal de enfermería, la
misma se ha venido presentando desde hace un tiempo ocasionando el desequilibrio
en las labores regulares trayendo como consecuencia el mal funcionamiento del
departamento. En este sentido se llevó a cabo la presente investigación la cual
estuvo delimitada al análisis del ausentismo laboralen el personal de enfermería del
Centro Médico Docente “La Fuente” C.A. Ubicada en la calle Monagas con calle 10
Maturín, Estado Monagas.


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1.2. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

El ausentismo laboral es conocido como uno de los factores que negativamente
influye en el proceso de producción. Durante años los gobiernos y las empresas se
han preocupado por esta situación dictando unaserie de normas orientadoras a
mejorarlas.

Toda empresa debe mantener bajo el ausentismo dentro de sus filas porque este
factor modifica de gran manera los costos, no cabe duda de que la empresa no puede
llegar a sus metas si la gente no va a trabajar.

También el no ausentismo es considerado una medida muy cercana al grado de
bienestar que a alcanzado esta persona, tanto en...