TESIS

ADMINISTRAR PARA LA CALIDAD
CONCEPTOS ADMINISTRATIVOD DEL CONTROL TOTAL DE CALIDAD
DR. MARIO GUTIERREZ
LIMUSA – NOIEGA EDITORES(1989)

La experiencia japonesa
Japón ha vivido una valiosaexperiencia. De país derrotado y con una industria deshecha a raíz de su derrota en la segunda guerra mundial, ha pasado a ser uno de los países más industrializados y con mejores niveles de vida de laépoca actual.

Hay algunas circunstancias que es necesario tener en cuenta para valorar debidamente dicha experiencia.
En primer lugar, ha sido una tendencia característica de este país fabricarproductos para la exportación. Al término de la segunda guerra mundial intensifico su actividad exportadora, pero sus artículos, ciertamente baratos, eran de baja calidad. En estados unidos la leyenda Madein Japan era símbolo de mala calidad, al grado de que resultaba ofensivo hacer un regalo de la naturaleza.
La situación, sin embargo, ha cambiado para este país. Actualmente sus productos deexportación, sobre todo la línea automotriz y en la electrónica, compiten con los mejores del mundo. Muchas veces se les prefiere a los fabricados en los países desarrollados del mundo occidental. Made injapan e ahora garantía de calidad, más aun, de la mejor calidad a nivel de los mercados internacionales.
Otra circunstancia muy importante a tenerse en cuenta en esta experiencia es el hecho de quedicho país no cuenta con recursos naturales suficientes. Tiene que importar prácticamente todas las materias primas: petróleo, tales, madera, etc.
Como contrapartida a su carencia de materias primas,Japón tienen uno de los niveles de educación más elevados en el mundo: más del 99% de los niños terminan la escuela media, que equivale a la secundaria de nuestro país, lo cual ciertamente ha influidomucho en el avance logrado durante los últimos años,
Sin embargo, el factor definitivo que ha permitido a este pueblo alcanzar los niveles de vida qe actualmente disfruta ha sido un cambio...