tesis
INSTITUTO PERUANO DE ACCION EMPRESARIAL SEDE ICA
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
ESPECIALIDAD DE MARKETING
TESIS
TEMA:
ANALISIS DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA EMPRESA LADRILLERA SANTA ANGÉLICA SRL.
AÑO 2011
EMPRESA: LADRILLERA SANTA ANGÉLICA SRL.
ICA – PERU2012
DEDICATORIA.
El presente trabajo va dedicado a todos nuestros docentes quienes con su enorme aporte colaboraron con nuestra formación académica y nuestro desarrollo personal
INDICE
Introducción…………………………………………………………………… 04
1. Antecedente de la Empresa …………………………………………….. 07
1.1.Descripción del negocio…………………………………………….. 07
1.2. Misión y Visión de la empresa ……………………………………… 07
1.3. Aspectos relevantes vinculados a la actividad empresarial ……… 08
2. Planteamiento del problema ……………………………………………. 10
2.1. Identificación del problema ………………………………………… 10
2.2. Justificación del problema ………………………………………….. 11
2.3. Formulación delproblema (General y específicos) ……………… 11
3. Objetivos de la Investigación…………………………………………… 14
3.1. Objetivo general …………………………………………………….. 14
3.2. Objetivos específicos ……………………………………………….. 14
4. Fundamentación Teórica………………………………………………… 16
4.1. Antecedentes sobre la investigación……………………………….. 16
4.2. Base teórica……………………………………………………………17
4.3. Terminología………………………………………………………….. 23
5. Hipótesis …………………………………………………………………….. 31
5.1. Formulación de la hipótesis ………………………………………… 32
5.2. Identificación de variables e indicadores ………………………….. 32
5.2.1. Variables Dependientes e Independientes…………………... 32
5.2.2. Indicadores Dependientes e indicadores …………………… 33
6. Metodología y Diseñode la Investigación …………………………….. 35
6.1. Tipo de Investigación ………………………………………………... 35
6.2. Diseño de la Investigación ………………………………………….. 35
6.3. Fuentes de información de datos …………………………………… 36
6.4. Población y muestra …………………………………………………… 37
6.5. Técnicas e instrumentos de la recolección de datos ……………… 37
7. Ejecución de la Investigación…………………………………………….. 40
7.1. Análisis y diagnóstico del Entorno de la empresa …………………. 40
7.2. Análisis y diagnóstico de los procesos claves ……………………… 46
7.3. Planteamiento y evaluación de estrategias alternativas de solución.. 50
8. Aplicación a la Especialidad ………………………………………………. 52
8.1. Desarrollo del caso práctico relacionado al ámbito empresarial …. 52
8.2. Aportes a la solución del problema …………………………………. 649. Conclusiones y Recomendaciones ………………………………………. 71
10. Bibliografía ………………………………………………………………. 74
11. Anexos ……………………………………………………………………. 77
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo se centrará en el estudio de la importancia del posicionamiento y reconocimiento que debe de tener una empresa en el mercado; haciéndose importante el análisis del tipo de estrategia de marketing que sedeberían emplear orientándolas a la creación y desarrollo de marca producto, que pueda generar un mejor posicionamiento e incremento en la participación de mercado para la empresa que se está estudiando.
La Empresa a estudiar es la “Ladrillera Santa Angélica” S.R.L., que se dedica a la fabrica y comercializa son ladrillos industriales. Esta cubre gran parte del mercado regional, esta se hapropuesto como meta en un mediano plazo abrirse un lugar importante en el mercado nacional y competir con las grandes ladrilleras nacionales; lo cual la convierte en una empresa interesante a estudiar, y más si tenemos en cuanta el crecimiento que está teniendo el sector construcción a nivel local y nacional, lo que nos impulsa a realizar el presente trabajo....
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