tesis



“PROPUESTA DE UN SISTEMA ASMINISTRATIVO PARA EFICIENTAR LOS PROCESOS LLEVADOS A CABO EN LA OFICINA DE COMBUSTIBLES DE LA SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA DEL ESTADO DE VERACRUZ PERIODO 2013”


T E S I S

Que para obtener el Título de:


MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA


P R E S E N T A

MIRIAM RUTH AGUILAR FERNÁNDEZ

Banderilla, Ver.

Mayode 2013
Índice general

Introducción

CAPITULO 1: Metodología de la investigación

1.1 Planteamiento de problema
1.2 Hipótesis
1.3 Justificación
1.4 Objetivos de investigación
1.4.1 Objetivo general
1.4.2 Objetivo especifico
1.5 Tipo de investigación
1.6 Métodos de investigación
1.7 Enfoque metodológico
1.8 Unidades de análisis
1.9 Técnicas e instrumentos

CAPITULO 2: Marcoconceptual y teórico.

2.1 La Administración Pública
2.1 .1 Definición de administración pública.
2.1.2 Entorno de la administración pública
2.2 Recursos Materiales
2.2.1 Concepto de recursos
2.2.2.1 Clasificación de los recursos
2.2.3 Definición y ámbito de los recursos materiales
2.2.4 Estructura y clasificación del gasto público
2.3 Marco legal que regula la administración de recursosmateriales en el sector público
2.3.1 Constitución Política de los Estados Unidos mexicanos
2.3.2 Ley Orgánica de la Administración Pública Federal
2.3.3 Ley Federal de las Entidades Paraestatales
2.3.4 Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Federal
2.3.5 Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público
2.3.6 Ley Federal de Responsabilidades delos Servidores Públicos
2.4 Sistema de administración de recursos materiales
2.4.1 Factores claves e imagen objetivo
2.4.2 Descripción de los subsistemas componentes










Introducción
La Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Veracruz es una institución de servicio que salvaguarda el bienestar de los veracruzanos, y así contar con un ambiente de paz y seguridad entodo el territorio de Veracruz. Es cierto que el Estado provee a esta secretaria con los recursos necesarios para poder cumplir con los objetivos establecidos.
Los recursos asignados para el abastecimiento de combustible para las unidades vehiculares con las que cuenta esta secretaría, es un rubro muy importante dentro de los Recursos Materiales de la administración pública, realizar eladecuado manejo de parte de los servidores públicos es un compromiso.
La oficina de combustibles es la encargada del uso y manejo del recurso proporcionado, debido a la debilidad de los procesos administrativos observados, se realizo la siguiente investigación que pretende la propuesta de la implementación de un sistema administrativo que ayude a eficientar dichos procesos, con la finalidad de lasistematización de los mismos
A continuación, presento los conceptos y definiciones que considero pertinentes para el análisis del objetivo final deseado en la conclusión del presente trabajo de investigación.













Capítulo 1: Metodología de la investigación









1.1 Planteamiento del problema
Los vales canjeables por combustible son entregados por el proveedor demanera mensual a la Jefa de Oficina de Combustibles, al ingresar dichos vales a la oficina de combustibles, se realiza la distribución de los mismos atendiendo a cada una de las solicitudes de las diversas áreas que conforman la SSP.
Estas distribuciones de los vales, se realizan de forma mensual, mediante un recibo simple de dotación de vales con las siguientes características: fecha, mes, lacantidad de vales, denominación, importe, número de folios asignados y serie, así como nombre y firma de la persona que recibe los vales.
Para el caso de las delegaciones y agrupamientos, se entrega de forma quincenal, previa autorización de plantillas vehiculares por la oficina de transportes, también mediante un recibo simple de dotación de vales.
Finalmente, en relación a la distribución...