Tesis

CURSO DE TITULACION
MODULO DE ADMINISTRACION
RESUMEN PERSONAL

1.- ¿QUE ES LA ADMINISTRACION?
-es el proceso de planificación, organización, dirección, y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la misma para alcanzar las metas establecidas.
2.- ¿CUÁLES FUERON LAS PRINICPALES APORTACIONES DE FREDERIK W. TAYLOR?
-estudio de tiempos ymovimientos, selección de trabajadores, implanto el sistema de incentivos de trabajo diferencial que consistía en crear dos tipos de tarifas, la cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones. CONSIDERADO COMO EL PADRE DE LA ADMINISTRAICON CIENTIFICA.
3.- ¿CUÁLES FUERON LAS PRINCIPALES APORTACIONES DE HENRY L. GANTT?
-re-analizó el sistema implementado por Taylor, presto más atención acrear un ambiente que le permitiera obtener más cooperación de sus trabajadores, al fijarles una tarea bien establecida.
4.-ELTON MAYO:
- se dio el movimiento de las relaciones humanas (realizo experimentos para determinare l efecto de la iluminación y otros factores en la productividad, al no encontrar relación alguna en la productividad llegaron a la conclusión de que existen otros factoresque s afectan como la moral d los empleados, el sentido de pertenencia y la eficacia de la administración.
5.-HENRY FAYOL: es el verdadero adre de la Teoría moderna administrativa, creo 14 principios básicos: división del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés individual al bien común, remuneración, centralización, jerarquía, orden, equidad,estabilidad personal, iniciativa y espíritu de grupo.

6.- ¿EN QUE CONSITE EL RPOCESO ADMINISTRATIVO?
-planeación: metas, planes, estrategias
-organización: diseño organizacional, reclutamiento y selección de personal, estructura organizacional, jerarquías. (MECANICAS)
-dirección: motivación, liderazgo, integración, equipos de trabajo, tomas de decisiones.
-control: medición del desempeño,medidas correctivas, presupuestos controles internos, auditorias administrativas, contables, inventarios, etc. (DINAMICAS)
7.- ¿QUE ES PLANEACION?
-qué -como, cuando, quien, para que, donde

8.- ¿CUALES SON LOS TIPOS DE ORGANIGRAMAS?
- vertical, horizontal, circular de barras, mixto
NOTA: siempre debe realizarse lo más simple que se pueda.
Se elaboran por: funciones, procesos, áreageográfica, tipo de cliente y tipo de producto.
9.- ¿Qué ES LA DIRECCION?
Es el proceso de influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.
10.- ¿Qué ES LA MOTIVACION?
- es un impulso, deseo, necesidad o anhelo.
11.- PIRAMIDE DE MASLOW:
-necesidades de autorrealización
-necesidades de estimación
Necesidades de aceptación o asociación
Necesidadesde seguridad
Necesidades fisiológicas

12.- CUALES SON LAS TENICAS MOTIVACIONALES ESPECIALES?
-dinero, remuneraciones intrínsecas, participación, calidad de la vida laboral.
13.- ¿Qué ES LA INTEGRACION?
Es el proceso de allegarse del recurso humano necesario para la empresa e integrarlo a la misma, incluye 4 etapas que son: reclutamiento, selección, contratación, inducción de personal.14.- ¿Qué ES CONTROL?
Establecimiento de normas, medición de desempeño en base a esas normas, corrección de las variaciones respecto de normas
15.- ¿CUALES SON LAS TECNICAS DE CONTROL?
El presupuesto, graficas de Gantt, técnica de evaluación y revisión de crítica.
16.-¿ QUE ES EL BENCHMARKING?
Es un método para el establecimiento de metas y medidas de productividad con base en las mejoraspracticas de la industria. Existen tres tipos de benchmarking:
Benchmarking estratégico: compara varias estrategias y se identifican los principales elementos estratégicos de éxito.
Benchmarking operativo: se comparan costos relativos o posibilidades de diferencia de productos.
Benchmarking administrativo: la atención se centra en funciones de apoyo como planeación y sistemas de información,...