Tesis

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

CARRERA: INGENIERÍA COMERCIAL

ESTUDIO PARA LA CREACIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS DE
INFORMACION “X-SYSTEMS” PARA PRESTAR UN SERVICIO D E
REGISTRO , NOTIFICACIÓN Y CONSULTA DE TAREAS DE LOS
ESTUDIANTES DE SECUNDARIA, UBICADA EN LA CIUDAD DE
QUITO.

TESIS DE GRADO

DESARROLLO DE LATESIS DE TITULACIÓN PREVIO A LA
OBTENCIÓN DEL GRADO DE INGENIERO COMERCIAL

JORGE DARÍO ROMERO LÓPEZ

DIRECTOR: ING. JORGE VILLAVICENCIO CH, MSC
CODIRECTOR: ING. JUANITA GARCIA A. MBA

Quito, 2006 – 2007

CERTIFICACIÓN

Por medio de la presente certificamos que el Sr. J orge Darío Romero López
autora de la Tesis de Grado “ ESTUDIO PARA LA CREACIÓN DE LA EMPRESA
DE SERVICIOS DEINFORMACION “X-SYSTEMS” PARA PRESTAR UN
SERVICIO DE REGISTRO, NOTIFICACIÓN Y CONSULTA DE TAREAS DE LOS
ESTUDIANTES DE SECUNDARIA, UBICADA EN LA CIUDAD DE QUITO ”, ha
elaborado la misma de conformidad a los reglamentos, normas y disposiciones
vigentes en el Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y de l
C omercio; en forma previa a la obtención del Título de Ingeniera Comercial.

Ing.Jorge Villavicencio Ch, Msc.

Ing. Juanita García A, MBA.

DIRECTOR DE TESIS

CODIRECTORA DE TESIS

AGRADECIMIENTO

A Dios, por concederme siempre un nuevo día para
cumplir con mis objetivos.

A

mi

madre,

comprensión,

Gladys
alegría,

López ,

por

constancia,

su

fuerza,

s acrificio

e

inquebrantable fe para levantarse cada día en la firme
labatalla de la vida.

A mis hermanos, D aniel y Paúl, por su r esistencia,
r espaldo, energía y c onfianza, en todos los momentos
que compart imos diariamente.

A mi padre por enseñarme a empezar el camino con
disciplina, c onfianza, ímpetu, y perseverancia.

A mi amor, por su excepcional bondad, firmeza,
r ectitud y sabidurí a en los momentos de desacierto.

A mis amigos, por las travesuras,diversión, euforia,
ingenio y amistad para lograr este objetivo.

A mis profesores, por su conocimiento, experiencia, y
consejos a lo largo y final del periodo universitario.

Jorge Darío Romero López

DEDICATORIA

El presente trabajo, está dedicado primero, a aquella persona que diariamente
está en pie para ayudarme con mis necesidades, preocupada por mi bienestar,
ejemplo defortaleza, c ariñosa, alentadora, consejera, aguantadora, con su
amor incondicional, que me enseño mis primeras letras … Mi Madre querida:
Gladys López.

Y a los dos sobresalientes, leales, gentiles y c ampeones señores, que se
arman de paciencia para poder vivir conmigo: Daniel y Paúl… A ustedes.

Jorge Darío Romero López

RESUMEN
“X- Systems”, es una empresa tecnológica nacional, que ansíabrindar un
servicio Web de mensajería instantánea para notificar a los padres de familia
de los estudiantes de segundaría, las tareas y calificaciones de los alumnos en
un tiempo real y op ortuno.

El estudio inició con el Estudio de Mercado, a través del cual se determinó la
existencia de una demanda insatisfecha, la cual puede ser cubierta por la
empresa. Actualmente no existe empresaalguna en el Ecuador que r epresente
competencia directa de “ X- Systems”, por lo cual sería la pionera en el mercado
iniciando este tipo de servicio.

Una vez determinada la existencia de un mercado el estudio continúa con el
Estudio Técnico, lo que nos permite conocer la factibilidad de recursos
financieros, hu manos, físicos y c apacidad de servicio.

La empresa cuenta con una oficinapropia, la cual está ubicada en un sector
histórico de Q uito. Por otro lado el recurso humano que se requiere es factible,
ya que por el tipo de servicio y productos que se ofrece, s e busca personal
administrativo, a excepción del técnico, el cual necesita especialización en
programación, y c omputación.

Los recursos financieros se obtendrán tanto de financiamiento externo como
interno, en...