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TESIS PUCP

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL
PERÚ
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DEINFORMACIÓN
PARA LA GESTIÓN Y EVALUACIÓN DEL IMPACTO EN LA SOCIEDAD DE
PROYECTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

Tesis para optar por el Título de Ingeniero Informático

Presentada por:
Nelly Elizabeth Trevejo Zamora
LIMA – PERÚ
2008

RESUMEN
La responsabilidad social universitaria es un tema de importancia para la mayoría
de universidades del Perú. El aprendizaje que se lografuera de las aulas contribuye
en gran medida a la formación de los estudiantes pues ponen en práctica sus
conocimientos y habilidades en la solución de problemas sociales y a la vez brindan
a la comunidad herramientas para alcanzar un desarrollo sostenible. Es por ello que
se presta especial atención en la búsqueda de herramientas que faciliten la labor
que se realiza en los proyectos deresponsabilidad social y que a la vez sean fuente
de retroalimentación para futuros proyectos que se realicen en este ámbito.

Un proyecto de responsabilidad social universitario tendrá éxito si es que se logra
que tanto los alumnos como la comunidad se beneficien. Por esta razón se requiere
contar con información organizada y herramientas que permitan controlar los
procesos dentro deun proyecto de responsabilidad social, el avance del mismo y el
cumplimiento de objetivos.

En todo proyecto se busca que las personas encargadas de tomar decisiones y
organizar las actividades puedan disponer de información relevante que les permita
continuar con su labor a pesar de los constantes cambios en los miembros del
proyecto y; en caso no se cumplan los objetivos, planificaracciones correctivas.

Las universidades que promueven estos proyectos también tienen la necesidad de
monitorizar los proyectos y analizar en qué medida impactan en el aprendizaje de
los alumnos y en la comunidad con la finalidad de realizar mejoras a futuro y poder
llevar una adecuada gestión de los proyectos.

El presente proyecto de fin de carrera propone realizar la implementaciónde un
sistema de información para la gestión y evaluación del impacto en la sociedad de
proyectos de responsabilidad social universitaria. Este sistema permitirá a los
usuarios contar con toda la información del proyecto y será también una
herramienta útil para la organización de los procesos y actividades que se
desarrollan, así como la evaluación de los avances y el impacto quepuedan tener
en el desarrollo de la sociedad.
I

DEDICATORIA
A los dos tesoros más preciados que
tengo: Mayrita y Marycielito, a mi mamita Lola ,
a quién recuerdo a cada instante de mi vida,
y al ser a quién más amo, Jesús.
.

II

AGRADECIMIENTO
A mis padres, quiénes con esfuerzo y dedicación me apoyaron a lo largo de mi
carrera. A mis hermanas Mayra y Marycielo, quiénes siempreestán conmigo
apoyándome y aconsejándome. A mi mamita Esther, quién siempre está pendiente
de mi y quién muchas veces se desveló conmigo a lo largo de estos años. A mi
mamita Lola, quién me han llenado de amor, cariño y ternura y me ha enseñado el
sentido de la humildad. A mi asesor, el Ingeniero Oscar Maldonado, quién ha
sabido guiarme en esta difícil labor.

Finalmente, quieroagradecer a Dios, por todo lo que me ha dado y por el amor que
me tiene y me demuestra a cada instante.

III

INDICE GENERAL
Introducción................................................................................................................1
1. Capítulo 1: Generalidades....................................................................................3
1.1.

Definición del...