tesis




UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA FIDEL VELÁZQUEZ

DIVISIÓN ACADÉMICA DE DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA

TÍTULO DEL INFORME

INFORME FINAL DE ESTADÍA PARA OBTENER EL TITULO DE TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN DESARROLLO DE NEGOCIOS, ÁREA MERCADOTECNIA, PRESENTA:

PÉREZ FLORES NORMA CRISTINA 2012111031
ACOSTA ALCANTARA EFRAIN 2012111058


ASESORA ACADÉMICA: LIC.JUAN CARLOS VAZQUES REYES
ASESOR EMPRESARIAL: YAIR VILLAFAÑA RICHARD


Nicolás Romero, Estado de México AGOSTO 2014
CARTA DE ACEPTACÓN DE INFORME DE ESTADÍA.


AGRADECIMIENTOS
Expreso agradecimiento a las personas que me dan la oportunidad de desarrollarme y seguir creciendo tanto personal como profesionalmente, debo reconocer que sin su apoyohubiese sido de mayor dificultad llegar a donde me encuentro.
Sin poder nombrar a todos; hago primera mención de mi familia, por su cariño, apoyo y empuje tanto económico como emocional.
A mis profesores y asesor académico porque han hecho que tenga un nivel de conocimientos técnicos necesarios para la realización de este proyecto, por orientarme.
A los compañeros de clase por los momentosjuntos, por el apoyo en los trabajos y proyectos y por su compañía.
Y así culmina la primera parte de mi carrera profesional, reitero que de no haber estado para mi, este logro hubiese sido de mayor peso, Gracias.

Atentamente: Norma Cristina Pérez Flores

INDICE
El índice general debe contemplar desde la portada (página uno) carta de terminación. Además, debe incluir todos los encabezados deltrabajo, tal como están escritos en el texto, sin abreviar y la paginación debe coincidir con los encabezados, ejemplo:
- Introducción
- Desarrollo del trabajo (dividido por capítulos, títulos y/o subtítulos)
- Conclusiones
- Referencias
-Glosario
- Apéndice y/o anexos.
















INTRODUCCIÓN


La adecuada utilización de datos sobre las necesidades ypreferencias de los consumidores ha permitido a Iusacell duplicar su mercado,
Iusacell es una empresa mundial que crea estrategias a nivel superior; muestra de esto es que de acuerdo con información reciente, está construyendo una superposición de GSM en su red CDMA y además está lanzando una red de fibra óptica, lo que al parecer sería una estrategia más positiva para la compañía, en comparación con susjugadas recientes para bloquear la entrada de nuevos competidores por medio de los tribunales. Podría sonar complicado de comprender, nosotros como practicantes actuamos en otro rubro, con el fin de apoyar al socio comercial con en que nos encontramos trabajando actualmente y de esta manera echaremos a andar las estrategias expuestas a continuación



Es importante mencionar que en nuestralabor como mercadólogos, nosotros estamos trabajando con un socio comercial de Iusacell, lo que significa que no nos contrata directamente la compañía. Comenzando con nuestra investigación, la problemática detectada es que en el segmento empresarial no existe mucha aceptación, por lo cual se propuso como solución poner en marcha las promociones que Iusacell autorice para utilizarlas como anzuelos yde esta manera poder tener mayor cobertura del mercado. Este proyecto es de vital importancia, debido a que es prioridad para el socio comercial que se registre un aumento considerable en las ventas.


CAPÍTULO 1.- GENERALIDADES DE LA EMPRESA

DATOS GENERALES.
Iusacell de razón social “Iusacell, S.A. de C.V.” es una empresa, operadora de telefonía móvil; propiedad de Grupo Salinas y GrupoTelevisa. Sus orígenes se inician con el Grupo IUSA, empresa dedicada al cobre, conductores y cables, propiedad de la familia Peralta; la cual decidió incursionar en el mercado de la telefonía móvil, negocio naciente y en crecimiento en México.



MISIÓN
Dar a nuestros Clientes, el mejor Servicio, las mejores tarifas en planes y teléfonos del mercado, poniendo a su alcance un sistema de...