Tesis
Páginas: 55 (13683 palabras)
Publicado: 10 de octubre de 2012
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL.
REGIÓN CAPITAL.
PROPUESTA PARA DECENTRALIZAR EL FIDEICOMISO COMO PRODUCTO FINANCIERO EN EL B.B.V.A. BANCO PROVINCIAL. C.A.
Hernández Lara, Maribel Coromoto.
Ibarra Depablos, José Javier.
Caracas, junio 2004.
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DE ADMINISTRACIÓNINDUSTRIAL.
REGIÓN CAPITAL.
PROPUESTA PARA DECENTRALIZAR EL FIDEICOMISO COMO PRODUCTO FINANCIERO EN EL B.B.V.A. BANCO PROVINCIAL. C.A.
Trabajo presentado como requisito para optar al título de Técnico Superior Universitario en la especialidad de Administración de Empresas.
Hernández Lara, Maribel Coromoto.
v- 10.914.162.
IbarraDepablos, José Javier.
v- 10.177.059.
Caracas, junio 2004.
APROBACION DEL TUTOR.
Por medio de la presente se hace constar que el Trabajo Especial de Grado ´´ Propuesta para Descentralizar el Fideicomiso como Producto Financiero en el B.B.V.A. Banco Provincial. C. A.´´ Reúne los requisitos mínimos para su presentación y aprobación.-----------------------------------
LIC. DURMAN ANDRADE.
Tutor Académico
DEDICATORIA
A mi hijo Carlos Manuel.
Al que espero con tanta ansiedad
Por estar en mi vientre y hacerme tan feliz
Por sus pataditas que me dan el ánimo para seguir adelante
Por la dulzura y emoción de hacerme sentir madre
Que Dios y la Virgen te colmen de gracias y bendiciones.MARIBEL.
DEDICATORIA
A MI MADRE, porque la distancia me ha hecho valorarte más que nunca.
TE ADORO MAMI…
A MI PADRE, que desde el cielo me cuida, ríe de felicidad y celebra conmigo este triunfo.
AL AMOR….por tener la parte mas importante de mi éxito, este logro es dedicado totalmente a él.
Al sentimiento a mi familia, al valor de la amistad, a los sueñosque se hacen realidad….
En fin, a la vida por ser tan amplia.
El esfuerzo fue bueno, estos son los resultados….
JAVIER.
AGRADESIMIENTO
A DIOS, por el infinito amor que nos tiene y permitirnos conseguir esta meta, colmándonos de salud, paciencia y luz de entendimiento
A la institución financiera B. B. V. A. Banco Provincial.
ADELANTE.
MARCOS, Gracias,es invalorable tu participación cada uno de tus aportes fueron importantes y necesarios.
EXITOS PARA TI.
CARLOS, Por tu paciencia y permitirnos entrar en tu espacio.
GRACIAS.
RODRIGO, Gracias por tu apoyo incondicional, por tu ayuda y disposición.
COMO SIEMPRE.
LIC. DURMAN ANDRADE, Es usted nuestro mejor ejemplo de constancia y perseverancia para nuestra formación comoprofesionales del mañana. Para usted nuestro respeto y eterno agradecimiento por ser nuestro tutor académico.
MÁS QUE UN PROFESOR……..
AMIGO.
JAVIER Y MARIBEL.
INDICE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO.
ÍNDICE.
LISTA DE CUADROS.
LISTA DE GRÁFICOS.
RESUMEN.
INTRODUCCIÓN.
CAPITULO I. EL PROBLEMA.
1.1 Planteamiento del Problema.
1.2 Objetivo de la Investigación.
1.2.1Objetivo General.
1.2.2 Objetivos Específicos.
1.3 Justificación.
1.4 Alcance y Delimitación.
CAPITULO II. MARCO TEORICO.
2.1 Antecedentes de la Investigación.
2.2 Reseña Histórica de la Organización.
2.3 Bases Teóricas.
2.3.1 Procesos Administrativos.
2.3.2 Clasificación y Funciones de los Procesos.
2.3.3 Aspectos Generales del Fideicomiso.
2.3.4 Características y Beneficios.2.3.5 Relación de Fideicomiso.
2.3.6 Tipos de Fideicomiso.
2.3.7 Descentralización.
2.3.8 El cliente.
2.3.9 Manejo de Quejas.
2.3.10 El Servicio.
2.4 Bases Legales.
2.5 Definición de Términos Básicos.
CAPITULO III. METODOLOGIA.
3.1 Diseño de la Investigación.
3.2 Nivel de la Investigación.
3.3 Población y Muestra.
3.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.
3.5 Técnicas o...
DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL.
REGIÓN CAPITAL.
PROPUESTA PARA DECENTRALIZAR EL FIDEICOMISO COMO PRODUCTO FINANCIERO EN EL B.B.V.A. BANCO PROVINCIAL. C.A.
Hernández Lara, Maribel Coromoto.
Ibarra Depablos, José Javier.
Caracas, junio 2004.
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DE ADMINISTRACIÓNINDUSTRIAL.
REGIÓN CAPITAL.
PROPUESTA PARA DECENTRALIZAR EL FIDEICOMISO COMO PRODUCTO FINANCIERO EN EL B.B.V.A. BANCO PROVINCIAL. C.A.
Trabajo presentado como requisito para optar al título de Técnico Superior Universitario en la especialidad de Administración de Empresas.
Hernández Lara, Maribel Coromoto.
v- 10.914.162.
IbarraDepablos, José Javier.
v- 10.177.059.
Caracas, junio 2004.
APROBACION DEL TUTOR.
Por medio de la presente se hace constar que el Trabajo Especial de Grado ´´ Propuesta para Descentralizar el Fideicomiso como Producto Financiero en el B.B.V.A. Banco Provincial. C. A.´´ Reúne los requisitos mínimos para su presentación y aprobación.-----------------------------------
LIC. DURMAN ANDRADE.
Tutor Académico
DEDICATORIA
A mi hijo Carlos Manuel.
Al que espero con tanta ansiedad
Por estar en mi vientre y hacerme tan feliz
Por sus pataditas que me dan el ánimo para seguir adelante
Por la dulzura y emoción de hacerme sentir madre
Que Dios y la Virgen te colmen de gracias y bendiciones.MARIBEL.
DEDICATORIA
A MI MADRE, porque la distancia me ha hecho valorarte más que nunca.
TE ADORO MAMI…
A MI PADRE, que desde el cielo me cuida, ríe de felicidad y celebra conmigo este triunfo.
AL AMOR….por tener la parte mas importante de mi éxito, este logro es dedicado totalmente a él.
Al sentimiento a mi familia, al valor de la amistad, a los sueñosque se hacen realidad….
En fin, a la vida por ser tan amplia.
El esfuerzo fue bueno, estos son los resultados….
JAVIER.
AGRADESIMIENTO
A DIOS, por el infinito amor que nos tiene y permitirnos conseguir esta meta, colmándonos de salud, paciencia y luz de entendimiento
A la institución financiera B. B. V. A. Banco Provincial.
ADELANTE.
MARCOS, Gracias,es invalorable tu participación cada uno de tus aportes fueron importantes y necesarios.
EXITOS PARA TI.
CARLOS, Por tu paciencia y permitirnos entrar en tu espacio.
GRACIAS.
RODRIGO, Gracias por tu apoyo incondicional, por tu ayuda y disposición.
COMO SIEMPRE.
LIC. DURMAN ANDRADE, Es usted nuestro mejor ejemplo de constancia y perseverancia para nuestra formación comoprofesionales del mañana. Para usted nuestro respeto y eterno agradecimiento por ser nuestro tutor académico.
MÁS QUE UN PROFESOR……..
AMIGO.
JAVIER Y MARIBEL.
INDICE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO.
ÍNDICE.
LISTA DE CUADROS.
LISTA DE GRÁFICOS.
RESUMEN.
INTRODUCCIÓN.
CAPITULO I. EL PROBLEMA.
1.1 Planteamiento del Problema.
1.2 Objetivo de la Investigación.
1.2.1Objetivo General.
1.2.2 Objetivos Específicos.
1.3 Justificación.
1.4 Alcance y Delimitación.
CAPITULO II. MARCO TEORICO.
2.1 Antecedentes de la Investigación.
2.2 Reseña Histórica de la Organización.
2.3 Bases Teóricas.
2.3.1 Procesos Administrativos.
2.3.2 Clasificación y Funciones de los Procesos.
2.3.3 Aspectos Generales del Fideicomiso.
2.3.4 Características y Beneficios.2.3.5 Relación de Fideicomiso.
2.3.6 Tipos de Fideicomiso.
2.3.7 Descentralización.
2.3.8 El cliente.
2.3.9 Manejo de Quejas.
2.3.10 El Servicio.
2.4 Bases Legales.
2.5 Definición de Términos Básicos.
CAPITULO III. METODOLOGIA.
3.1 Diseño de la Investigación.
3.2 Nivel de la Investigación.
3.3 Población y Muestra.
3.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.
3.5 Técnicas o...
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