tesis

Señor Jefe de Órgano Resolutivo de Procedimiento Sumarísimos de Protección al Consumidor:
DENUNCIANTE : CESAR JACINTO PORRO GUTIERREZ
DNI : 07790994
Teléfono: 987548988
Fijo: 6234502
Correo:kikee_17@hotmail.com
DOMICILIO PROCESAL
Calle: Padre Urraca 362 Urb. Maranga
San Miguel
Provincia : Lima
Dpto. : Lima
Ref.: Entre la cuadra25-26 Av la Marina




DATOS DEL PROVEEDORDENUNCIADO : SAGA FALABELLA S.A.
Ruc : 20100128056
Teléfono: 6161001
Teléfono : 6161000
 
DOMICILIO
AV. AVENIDA PASEO DE LA REPUBLICA #3220
San Isidro
Provincia : Lima
Dpto. : LimaPASEO DE LA REPUBLICA CON AV CANAVAL MOREYRA

Siendo el día 12-03-14 adquirí un televisor de 47’’en la tienda Saga Falabella de San Miguel , el cual era para mi hijo quien pago en efectivo eltelevisor , pero hicimos uso de mi tarjeta para poder ganar algunos puntos por la compra efectuada , al momento de entregarme el televisor el Sr. que revisión el televisor no encendió el mismo , cuando mihijo lo llevo a su domicilio y lo quiso instalar 27 días después se percató que el televisor no funcionaba así mismo tenia inflada una parte en la esquina derecha del mismo, hinchazón que yo no vipuesto que no es perceptible con facilidad el televisor está roto en la pantalla y solo se puede evidenciar cuando esta encendido por ello no se puede ver de otra forma, así mismo cuando lleve eltelevisor para reclamar 27 días después de le la compra Saga Falabella no quiso recibirlo inicialmente el televisor argumentando que habían pasado muchos días desde la compra, el televisor se iba utilizar 27días después puesto que mi hijo recién estaba amoblando su departamento y no tenía muebles para sentarse y poder ver la televisión a demás nadie me puede obligar a comprar un artículo y usarlo esemismo día o al día siguiente, compramos el televisor porque era parte de una promoción , cuando fui con mi hijo el día 06-04-14 a Saga Falabella , el Sr. Arturo Flores de atención de reclamos y...