tesis





















MARCO DE REFERENCIA
Giro.
LEGO Group es una empresa privada con sede en Billund (Dinamarca). La compañía aún es propiedad de la familia de Kirk Kristiansen, quien la fundó en 1932.
LEGO Group es una compañía comprometida con el desarrollo de la creatividad de los niños a través del juego y del aprendizaje. Nuestra compañía ofrece en la actualidadjuguetes, experiencias y materiales de enseñanza para niños basados en el mundialmente conocido brick LEGO® en más de 130 países. LEGO Group tiene una plantilla de aproximadamente 10.000 trabajadores y es la tercera empresa fabricante de materiales de juego más importante a nivel mundial Aunque nuestra sede central se ubica en Billund (Dinamarca), poseemos  empresas filiales por todo el mundo ynuestros productos se venden en más de 130 países.

Historia.
El nombre LEGO es la abreviatura de dos palabras danesas: “leggodt” (cuyo significado es “jugar bien”). Ese es nuestro nombre y nuestro ideal.
LEGO Group fue fundada en 1932 por Ole Kirk Kristiansen. La compañía pasó de padre a hijo y actualmente su propietario es Kjeld Kirk Kristiansen, nieto del fundador.
Hemos recorrido un largocamino durante casi 80 años desde los inicios en el pequeño taller de un carpintero hasta convertirnos en una moderna empresa multinacional que, en la actualidad, ocupa el tercer puesto a nivel mundial entre los fabricantes de juguetes en términos de ventas.

El brick LEGO es nuestro producto más importante... y el motivo por el cual tenemos el orgullo de haber recibido dos veces el galardón de“juguete del siglo”. Nuestros productos han experimentado un enorme desarrollo a lo largo de los años, pero su esencia sigue siendo el tradicional brick LEGO.
El formato actual de nuestro brick nació en 1958. El principio de unión por medio de sus tubos lo convierte en un elemento único que ofrece unas posibilidades de construcción ilimitadas. Simplemente hay que dejar volar la imaginación y permitirque nazcan múltiples ideas creativas durante el juego.
Misión
“Inspirar y desarrollar a los creadores del mañana”
Nuestro fin último es inspirar a los niños, de forma que puedan desarrollar su pensamiento creativo y su capacidad sistemática de razonamiento y aprovechen todo su potencial para dar forma a su propio futuro, experimentando las inagotables posibilidades propias del ser humano.Visión
“Inventar el futuro del juego”
Queremos convertirnos en pioneros del desarrollo de formas, materiales y modelos de negocio de juego nuevos, aprovechando los fenómenos de la globalización y la digitalización; no se trata sólo de nuevos productos, sino de aprovechar todo el potencial de los seres humanos.
Política de Calidad
Controlar el desarrollo en relación con los requisitos legislativosy poner de manifiesto aquellos asuntos internos y externos que afecten a esta política, así como garantizar la determinación de acciones que los aborden.
Conseguir el apoyo de la dirección sénior dé Grupo LEGO en relación con la puesta en práctica de esta política.
Desarrollar una estrategia de conformidad con esta política.
Compartirlas mejores prácticas y los logros con toda la empresa, asícomo comunicar los problemas de calidad y las acciones asociadas.
Establecer y controlar los objetivos relacionados con el cumplimiento de la política.
Clientes
Julio Cepeda.
Wal-Mart.
Sears.
H-E-B.
Soriana.
El Palacio de Hierro.
















CAPÍTULO I

1.1. Objetivo
Reducir tiempo de respuesta de los mantenimientos preventivos.
Reducir tiempo muerto.
Evitarasignar actividades que no se podrán realizar por tiempo.
1.2. Actividades
Primer paso: se realizará la tarea de leer todas las actividades de mantenimiento preventivo que biene ya preestablecidas, ya que todas las plantas de lego estan estandarizadas en el aspecto de los mantenimientos preventivos, ya que las maquinas son semejantes aquí, en dinamarca y republica checa.
Segundo paso: Despues...