tesis



UNIVERSIDAD NACIONAL DEL INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS



Área de Gestión de la Producción

DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS

Docente:
Ing. Ernesto Flores Cisneros

Sección:
GP 525 - U

Alumnos:
ARAUJO VALVERDE, Paola
CARDENAS PEREZ, Jonathan
CASTILLO TICLLACURI, Mijail
CORONEL CHIPANA, Edwin
ZAMBRANO RUIZ, Ivan

2009-I
ÍndiceÍndice 2
CAPÍTULO II: ESTUDIO DE MERCADO 3
Planteamiento General del Problema 3
Recopilación de Antecedentes 3
CAPITULO III: TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN 43

CAPÍTULO II: ESTUDIO DE MERCADO
Planteamiento General del Problema
El gran crecimiento de las pequeñas y medianas empresas en nuestro país es favorable para que este tenga mayores ingresos, pero asi como aparecen en el mercado estas desaparecenen muy corto tiempo por no haber administrado bien sus recursos ya sea financieros, humanos, materias primas, etc., no tener un orden para realizar sus procesos, no realizar planeamiento estratégico en su organización.
Debido a eso es que es necesario brindar un servicio de consultoría de organización y métodos al alcance, para que las empresas mejoren sus procesos, estén bien organizadas ylogren ser competitivas y aprovechen mejor las oportunidades del mercado, estén preparadas para los continuos cambios que se presentan, es decir que la empresa sea flexible.
Recopilación de Antecedentes
Especificaciones del Consultor y las Consultorías
En la actualidad las investigaciones han pasado a ser mucho más complejas y cada organización requiere diferentes soluciones.
Los consultores debenanalizar mayor cantidad de información en el menor tiempo posible y en diferentes formatos. Estos consultores, que se desempeñan como analistas, gestores, han acumulado una amplia experiencia que les ha permitido conocer a fondo las características y necesidades de los clientes.
Los consultores se catalogan como asesores de la información solicitada por el cliente, brindan la informaciónnecesaria y contribuyen, además, a la solución de dichos problemas.
El servicio de consultoría de información “es una actividad dirigida –a partir de un análisis de los flujos de información en la empresa– a diagnosticar los problemas de la organización en la gestión de la información e identificar sus recursos de información estratégicos”. Por lo que este análisis se toma como punto de partida para lasolución de los problemas identificados en los sistemas de información.
Entonces podemos decir que los requerimientos del consultor son:
Poseer conocimientos teórico – práctico.
Conocer y respetar normas éticas.
Poseer interdisciplinariedad, autocontrol, integridad y honestidad.
Percibir los problemas internos, sus relaciones y entorno.
Conocer la organización, o clima organizacional.Tener sentido de oportunidad.
Establecer relaciones interpersonales.
Mantener secreto y ética profesional.
Tener capacidad intelectual.
Poder de síntesis, deducción o inducción.
Poseer capacidad de enseñar y persuadir, facilidad de expresión, de comunicación y de trabajo.
Asimismo, los conocimientos que debe poseer un consultor son:
Cultura general.
Conocimiento de la actividadprofesional de la organización solicitante e idealmente, sus fortalezas y debilidades, productos, servicios y personal.
Preparación académica en su sector de atención.
Ambiente comercial, regulatorio, social y político de su sector.
Herramienta de análisis en general y técnicas matemáticas y estadísticas en particular.
Sistemas de información y medios modernos de comunicación.
Sin embargotal preparación académica, general y específica no sería suficiente para un consultor si no posee, además, ciertos atributos como:
Tener criterio propio y actitud ética.
Ser inquisitivo.
Saber escuchar.
Ser buen observador.
Tener espíritu activo e innovador.
Tener capacidad de comunicación y buena expresión oral y escrita.
Tener visión a la vez que filosofía práctica.
Poseer un...