TESIS

MODELO PARA PLANEACIÓN, DESARROLLO, COMERCIALIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

NOMBRE DE LOS ALUMNOS:
CESAR VICENTE ABDU BERNAL
MARÍA CATALINA GARCÍA BARRERA

NOMBRE DEL ASESOR:
ALVARO RAMÍREZ

NOMBRE DEL DIRECTOR:
HERNADO ABDU SALAME

TIPO DE TRABAJO:
PROYECTO DE GRADO

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
CHIA, PUENTE DEL COMUN
2003

TABLA DE CONTENIDO
Pág.
RESUMENSUMMARY
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
OBJETIVOS
ANTECEDENTES Y REVISIÓN BIBLIOGRAFICA
INTRODUCCIÓN
CAPITULO 1. POR QUÉ NUEVOS PRODUCTOS
1.1 ¿Qué significa nuevos productos?

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CAPITULO 2. GENERACIÓN Y EVALUACIÓN DE IDEAS
2.1 Las técnicas para la generación de nuevas ideas
2.1.1 De diagnóstico
2.1.2 Para generación de ideas
2.1.2.1 Racionales
2.1.2.2 Intuitivas
2.2Evaluación y tamizado de la idea
2.2.1 Factores generales
2.2.2 Factores Particulares

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CAPITULO 3. ANÁLISIS DE LA OPORTUNIDAD
3.1 Matriz de oportunidades
3.2 Análisis de la situación
3.2.1 Medición de la demanda del mercado
3.2.2 Naturaleza de la demanda
3.2.2.1 Segmentación
3.2.2.2 Comportamiento del consumidor
3.2.3 Análisis de la Estrategia
3.2.3.1 Estrategia de Producto3.2.3.2 Estrategia de Distribución
3.2.3.3 Estrategia de Precio
3.2.3.4 Estrategia de comunicación
3.2.4 Etapa del Ciclo de vida
3.2.5 Tendencias del Macro entorno
3.2.5.1 Tendencias Socio-culturales
3.2.5.2 Tendencias Demográficas
3.2.5.3 Tendencias Políticas y Legales
3.2.5.4 Tendencias Tecnológicas
3.2.5.5 Tendencias Económicas
3.2.5.6 Tendencias Competitivas
3.2.6 Aspectos Internacionales28

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3.2.7 Fortalezas y Debilidades
3.2.7.1 Mercadeo
3.2.7.2 Producción
3.2.7.3 Gerencia
3.2.7.4 Financieras
3.2.7.5 Investigación y desarrollo
3.2.7.6 Recursos Humanos
3.2.8 Naturaleza de la competencia
CAPITULO 4 PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
4.1 Concepto medular del producto
4.2 Prueba de concepto
4.2.1 Características de la prueba de concepto
4.2.2Procedimientos de evaluación del concepto
4.2.3 Modelos de Calificación
4.3 Desarrollo del prototipo
4.3.1 Ingeniería del producto
4.3.1.1 Clasificación de laboratorios de experimentación
4.3.1.2 Lista de materiales
4.3.1.3 Importancia de la relación entre el Dpto. de Ingeniería y Mercadeo
4.3.2 Factores claves del éxito
4.4 Arquitectura del producto
4.4.1 Implicaciones de la arquitectura
4.4.2Cambio del producto
4.4.3 Variedad del producto
4.4.4 Estandarización de componentes
4.4.5 Desempeño del producto
4.4.6 Manufacturabilidad
4.5 Pasos para establecer la arquitectura
4.5.1Creación esquemática del producto
4.5.2 Agrupación de los elementos del esquema
4.5.3 Creación de un boceto geométrico
4.5.4 Identificación de las interacciones fundamentales e incidentales
4.6 DiseñoIndustrial del producto
4.6.1 El impacto del diseño industrial
4.6.2 Cómo establecer una identidad corporativa con el diseño industrial
4.6.3 Proceso del diseño industrial
4.6.3.1 Investigación de las necesidades del consumidor
4.6.3.2 Conceptualización
4.6.3.3 Refinamiento preliminar
4.6.3.4 Refinamiento adicional y selección final del concepto
4.6.3.5 Control del diseño
4.6.3.6 Coordinacióncon ingeniería, manufactura y vendedores
4.6.4 Manejo del proceso del diseño industrial
4.6.5 Intervención en el tiempo del Diseño Industrial

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2

CAPITULO 5 CONOCIMIENTO DEL MERCADO
5.1 Segmentación del mercado
5.1.1 Patrones de segmentación
5.1.2 Procedimiento para la segmentación de un mercado
5.1.3 Segmentos de productos
5.1.4 Segmentos de compradores
5.1.4.1 Base de lasegmentación de los mercados de consumo
5.1.5 Bases para la segmentación de mercados industriales
5.2 Selección del mercado Meta
5.3 Desarrollo del posicionamiento

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CAPITULO 6 PLAN DE MARKETING
6.1 Estrategias de Producto
6.1.1 Marca
6.1.2 Envase
6.1.3 Etiquetas
6.2 El Precio
6.2.1 Objetivos de precios
6.2.2 Factores determinantes del precio
6.2.3 Procedimientos de fijación de...