Tesis
“SÚPER BARATÍSIMO”
Trabajo de Seminario para optar al título de
Ingeniero en Administración de Empresas mención Finanzas
Sede Rancagua
Profesor Guía: Sr. Carlos Vega D.
Alumnos
Noema Josefina Cabezas Guajardo
Berioska Nicole Reyes Ibarra2011
ÍNDICE………………………………………………………………………………………………….2
AGRADECIMIENTOS………………………………………………………………………………...5
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………...…7
RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………………………………..8
CAPÍTULO I...............................................................................................................................9
1. CONOCIMIENTO GENERAL DELA EMPRESA ………………………………….……..9
1.1. Descripción Industria……………………………………………………………….10
1.2. Reseña Histórica……………………………………………………………………11 1.3. Datos Empresa …………………………………………………………………….12 1.4. Infraestructura……………………………………………………………………...13
CAPÍTULO II...............................................................................................................14
1. DIAGNOSTICOEXTERNO E INTERNO DE SÚPER BARATÍSIMO………………….14
2. ANÁLISIS PESTA (MACROENTORNO)………………………………………………….15 2.1. Político-legal………………………………………………………………………..15
2.2. Económico………………………………………………………………………….16 2.3. Social cultural y demográfico……………………………………………………17 2.4. Tecnología………………………………………………………………………….18
3. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA (5 Fuerzas de Porter)……………………………………19 3.1.Amenaza de nuevos entrantes………………………………………………….19 3.2. Poder de negociación de compradores o clientes…………………………....22 3.3. Poder negociación Proveedores………………………………………………..22 3.4. Amenaza productos y/o servicio sustituto……………………………………..23 3.5. Rivalidad entre los competidores……………………………………………….23 3.6. Conclusión Porter……………………………………………………………..…..24
4.CADENA DEVALOR……………………………………………………………………….….25 4.1. Actividades primarias………………………………………………………….…....25 4.1.1. Logística Interna……………………………………………………….…..25 4.1.2. Operaciones (producción)……………………………………………...…26 4.1.3. Logística Externa……………………………………………….……….…27 4.1.4. Ventas y Marketing……………………………………………………..….27 4.2. Actividades secundarias (apoyo)……………………………………………..…...28 4.2.1. Adquisición………………………………….……………………………...28 4.2.2. Desarrollo Tecnológico……………………………………………...…...28 4.2.3. Manejo de Recursos Humanos…………………………………..……...28 4.3. Conclusión Cadena de Valor……………………………………………….……..29
5.VENTAJAS COMPETITIVAS…………………………………………………………………30
6. ESTRATEGIA GENÉRICA…………………………………………………………………...30
7. ANÁLISIS FODA ……………………………………………………………………………..31
7.1. Fortalezas…………………………………………………………………………..31
7.2.Debilidades………………………………………………………………………...31
7.3. Oportunidades………………………………………………………………..…...32
7.4. Amenazas…………………………………………………………………………..32
8. FODA DINÁMICO…………………………………………………………………………….33
9, ANÁLISIS FINANCIERO ………………………………………………………………….…..34 9.1. Índice de Liquidez …………….……………………………………………………34 9.2. Índice de Actividad…………………………………………………………………35 9.3. Índice de Endeudamiento………………………………………………………….36 9.4. Índice deRentabilidad……………………………………………………………..37
CAPÍTULO III………………………………………………………………………………………….38
1. PLAN DE TRABAJO…………………………………………………………………………38
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROBLEMA………………………………..…39
2. OBJETIVO GENERAL………………………………………………………………40 1.2.1 Objetivo Específicos…………………………………………………..…40 1.2.2. Resultados Esperados ……………………………………………….…..41 1.2.3. ImpactosEsperados……………………………………………………..41
3. METODOLOGÍA DE TRABAJO …………………………………………………...42 1.3.1. Propuesta 1. Implementación Software Control de Inventario……...42 1.3.2. Propuesta 2.Conciliación Bancaria……………………………………..44
4. PROPUESTAS DE MEJORA………………………………………………..…….47
CAPÍTULO IV………………………………………………………………………………………….48...
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