tesis

“PLAN DE NEGOCIOS PARA LA
IMPLEMENTACION DE LA EMPRESA
CLEAN HOUSE DEDICADA AL SERVICIO
DE LIMPIEZA DE VIVIENDAS”

UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

UNIDAD DE POSGRADOS
TESIS PREVIA A LA OBTENCION DEL GRADO DE “MAGISTER EN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS”

CLEAN
HOUSE

ING. MARIA EUGENIA FERNANDEZ C.
ING. MIRYAN LEON B.

DIRIGIDO POR:
ING.JOSEPH MOLINA

“PLAN DE NEGOCIOS PARA LA
IMPLEMENTACION DE LA EMPRESA CLEAN
HOUSE DEDICADA AL SERVICIO DE LIMPIEZA
DE VIVIENDAS”

MARIA EUGENIA FERNANDEZ CAPON
INGENIERA COMERCIAL
UNIVERSIDAD DEL AZUAY
DIPLOMADO SUPERIOR EN GERENCIA DE MARKETING
UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA

MIRYAN FANNY LEON BUENO
INGENIERA COMERCIAL
UNIVERSIDAD DEL AZUAY
DIPLOMADO SUPERIOR EN GERENCIA DEMARKETING
UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA

Dirigido por:

ING. COM. JOSEPH MOLINA LEON
INGENIERO COMERCIAL
MASTER EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS CON ESPECIALIZACION EN MARKETING
COORDINADOR GENERAL DE GESTION DE TALENTO HUMANO DE ETAPA
INSTRUCTOR DE POSTGRADOS DE LA MAESTRIA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
DE LA UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA

Cuenca - Ecuador

Datos de CatalogaciónBibliográfica
FERNANDEZ CAPON MARIA EUGENIA Y MIRYAN LEON BUENO
“PLAN DE NEGOCIOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA EMPRESA
CLEAN HOUSE DEDICADA AL SERVICIO DE LIMPIEZA DE VIVIENDAS”
Universidad Politécnica Salesiana, Cuenca-Ecuador, 2010
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Formato 170mm x 240mm
pag.124
Breve reseña de los autores e información de contacto:
MARIA EUGENIA FERNANDEZ CAPONIngeniera Comercial
Diplomado Superior en Gerencia de Marketing
maeugeniafc@yahoo.com
MIRYAN FANNY LEON BUENO
Ingeniera Comercial
Diplomado Superior en Gerencia de Marketing
milylebu@yahoo.es
Dirigido por:
ING. COM. JOSEPH MOLINA LEON
Ingeniero Comercial
Máster en Administración de Empresas con Especialización en Marketing
Coordinador de Gestión del Talento Humano de Etapa
Instructor dePostgrados de la Maestría de Administración de Empresas de la
Universidad Politécnica Salesiana
Todos los derechos reservados.
Queda prohibida, salvo excepción prevista en la Ley, cualquier forma de reproducción,
distribución, comunicación pública y transformación de esta obra para fines comerciales,
sin contar con autorización de los titulares de propiedad intelectual. La infracción de losderechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual. Se
permite la libre difusión de este texto con fines académicos o investigativos por cualquier
medio, con la debida notificación a los autores.
Derechos reservados
©2010 Universidad Politécnica Salesiana
Cuenca-Ecuador
Fernández Capón María Eugenia y León Bueno Miryan
“PLAN DE NEGOCIOS PARA LAIMPLEMENTACIÓN DE UNA EMPRESA DE
SERVICIOS DE LIMPIEZA A VIVIENDAS EN LA CIUDAD DE CUENCA”
Edición y Producción:
Fernández Capón María Eugenia y León Bueno Miryan Fanny
IMPRESO EN ECUADOR – PRINT IN ECUADOR

DEDICATORIA

Dedico efusivamente este trabajo a mi Dios por ser mi guía y mi fortaleza en cada
segundo de mi vida. A mí amado esposo por su amor y apoyo, y a mis hermosos
hijos porque con suscorazones llenos de amor reflejaron su apoyo incondicional en
la culminación de una etapa más de mi vida.

Ing. María Eugenia Fernández

DEDICATORIA

Quiero dedicar este trabajo al Ser Divino que guía mi vida y de quien he recibido
muchas bendiciones, a Dios.
A mi madre por su amor y entrega y a mis hermanos por su cariño, amistad y
apoyo en esta etapa más de mi vida profesional. Gracias.Ing. Miryan León Bueno

AGRADECIMIENTO

Deseamos dejar constancia de nuestro agradecimiento al Ingeniero Comercial,
Joseph Molina, director de esta tesis por su incalculable ayuda ofrecida y su
orientación para la plena realización de este trabajo.
Consideramos también importante agradecer a todos los profesores de la Maestría
por su acervo de conocimientos entregados a lo largo de...