tesis

Nombre: Glenda Neira y Christian Mora

1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN: Análisis de las Relaciones Comunicativas en el Benemérito Cuerpo de
Bomberos de Milagro durante el año 2010 y propuesta de la Creación de una Jefatura de Relaciones Públicas.

2. ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA
En el caso del Cuerpo de Bomberos de Milagro, desempeña una ardua labor en los Departamentos o Áreas deJuventud, Socorrismo y prevención, centro de Desarrollo, Consejería y prevención de accidentes sea este en las empresas o en las casa de cada ciudadano, pero su labor social y humana no ha sido ampliamente difundida, aunque cuenta con una moderna ambulancia, vehículos de socorro y carros bomba para combatir los incendios o realizar actividades de socorro.

Esto se debe a que existe una debilidad enla parte organizacional, pues no hay una Jefatura de Relaciones Públicas, que traduzca las acciones de comunicación con la finalidad de informar de primera mano, las actividades de prevención, socorro, entre otros que realiza la noble institución. Lo que origina las siguientes causas:

Desconocimiento de la importancia de tener un departamento de Relaciones Públicas dentro de la Institución.
Noconsiderar la difusión como medio de prevención de accidentes.
El escaso recurso en la parte administrativa.
Aproximadamente un 70% de la población desconoce de los servicios de prevención de ésta Institución.

Lo que ha ocasionado las siguientes consecuencias:
Aproximadamente un 70% de la población desconoce de los servicios de prevención de ésta Institución.
El no poder salvar a tiempo lavida de las persona ya que no se cuenta con suficientes equipos.
Sectores vulnerables como son todos aquellos negocios que no cumplen con las normas de seguridad.

3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo incide la carencia de una Jefatura de Relaciones Públicas para la difusión de las actividades en el Benemérito Cuerpo de Bomberos de Milagro?

4. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
El presente proyectose ejecutará durante el año 2011 en el Benemérito Cuerpo de Bomberos de Milagro, ubicado en Rocafuerte 461 entre García Moreno y 24 de Mayo.


5. JUSTIFICACIÓN
La imagen de una institución es un concepto dinámico en constante transformación y las Relaciones Públicas, se encargan de que el cambio sea siempre positivo. En consideración a esta esencialidad de las Relaciones Públicas, elpresente proyecto investigativo se encauza hacia la creación de una jefatura que permita viabilizar de manera eficiente y eficaz la comunicación entre la comunidad Milagreña y el Benemérito Cuerpo de Bomberos.

Otro factor que se considerará en el trabajo investigativo es la nueva concepción de las Relaciones Públicas es la introducción de la opinión pública, debido a que la sociedad debeinvolucrarse en la toma de decisiones para armonizar las relaciones entre las políticas privadas y oficiales, con el fin de lograr los objetivos propuestos.

Es importante tener en cuenta que la difusión de actividades dentro de una ciudad tan grande como Milagro, muchas veces se convierte en problema. En este contexto se encuentra el Benemérito Cuerpo de Bomberos, que además atraviesa pordificultades de tipo económico, lo que limita la socialización de programas de formación para jóvenes bomberos voluntarios, en los que se enseña prevención de incendios y primeros auxilios.

La creación de la jefatura de Relaciones Públicas, representará un beneficio para el Benemérito Cuerpo de Bomberos de Milagro, lo que consolidara diversas formas comunicativas ejecutadas a través del departamentode Relaciones Públicas.

El proyecto de investigación pretende fortalecer las relaciones comunicativas con el fin de salvar vidas y brindar un mejor servicio a la comunidad milagreña especialmente a los sectores vulnerables.


6. OBJETIVOS.
6.1 OBJETIVO GENERAL.
Difundir las actividades que realiza el Benemérito Cuerpo de Bomberos a través de la creación de una Jefatura de Relaciones...