Tesis

INDICE
INTRODUCCCIÓN 3
RESUMEN 4

CAPITULO I
1.1 GENERALIDADES 5
1.1.1 TITULO 5
1.1.2. ALCANCE 5
1.1.3. LUGAR DE EJECUCION 5
1.1.4. FECHA DE INICIO Y FINALIZACION 5
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 5
1.2.1. PENSAMIENTO COMUN 5
1.2.2. ESTADISTICA ESTRATÉGICA 5
1.2.3. CRITERIO PERSONAL 6
1.3.IDENTIFICACION DE VARIABLES 6
1.3.1 VARIABLES INDEPENDIENTES 6
1.3.2 VARIABLES DEPENDIENTES 6
1.4. DEFINICION DEL PROBLEMA 7
1.4.1. OBJETIVOS 7
1.4.1. GENERAL 7
1.4.2. ESPECIFICOS 7
1.5. JUSTIFICACION 8
1.6. METODOLOGIA 8

CAPITULO II
3. MARCO DE REFERENCIA 8
2.1. ANTECEDES 8
2.1.1. Revisión de labibliografía y/o referencias 8
2.1.1.1. Formato Electrónico de Documentos Internos 8
2.1.1.2. Sistema de Procesamiento de Documentos 10
2.1.1.3 Mejora del rendimiento en la atención de trámites en una Oficina
Nacional de Pensiones 12
2.1.1.3. Sistema de Información de Trámite Documentario en el Instituto
Nacional de Investigación y Capacitación de Telecomunicaciones 132.1.1.5. Plataforma masiva para trámite documentario en el Ministerio de Salud 14
2.1.1.6. Trámite documentario vía web en el Ministerio de Agricultura 14
2.1.1.7. Sistema de trámite documentario en la universidad San Pedro de Chimbote 14

2.2. MARCO CONCEPTUAL 15
2.3 MARCO TEORICO 15
2.3.1. Trámite Documentario 15
2.3.2. Funcionamiento de la mesa de partes de laMunicipalidad Provincial de
Huancavelica 16
2.4. TERMINOLOGIA 16
2.5. ASPECTO ADMINISTRATIVO 17
2.5.1 FINANCIAMIENTO 17
2.5.2 FACTIBILIDAD 17
5.2.2.1. Factibilidad Técnica 17
5.2.2.2. Factibilidad Económica 17
5.2.2.3. Análisis Costo – Beneficios 17
- COSTOS TOTALES SISTEMA ANTERIOR – SISTEMA PROPUESTO 17
- COSTOS TOTALES SISTEMAPROPUESTO 18
- ANALISIS COSTOS BENEFICIOS 18
CAPITULO III
CONTENIDO TENTATIVO DE LA TESIS 19
CONCLUSIONES 21
RECOMENDACIONES 22
BIBLIOGRAFIA 23

ANEXO 24
* MATRIZ DE CONSISTENCIA
* Recolección de Información
* Encuestas

INTRODUCCION

Uno de los principales factores que impiden la superación del problema de la burocracia enpaíses en vías de desarrollo es la falta de empleo de tecnología actual. En muchas instituciones gubernamentales aún persiste el uso de sistemas manuales para manejar tareas importantes, tales como el trámite documentario. La burocracia y la falta de fiscalización en países no desarrollados origina otros problemas, siendo uno de los más graves la corrupción. En el caso del manejo de documentos,estos problemas pueden reducirse mediante el uso de un Sistema Automatizado de Trámite Documentario.

En este artículo se presenta SYTRA, un sistema creado para el manejo automatizado de todo tipo de trámite documentario. SYTRA utiliza tecnología actual para brindar una comunicación eficiente, seguridad y confiabilidad en el manejo de los documentos de una Municipalidad Provincial de Huancavelica,combatiendo los problemas generados por el manejo burocrático del trámite documentario.

El resto del presente trabajo está estructurado como sigue: en el Capítulo I se refiere a aspectos generales del sistema, como es la identificación del problema, objetivos, justificación, planteamiento de la solución técnica y la metodología a utiliza, en el Capítulo II trato sobre el marco teórico.RESUMEN

El Sistema de Trámite Documentario, es un sistema que se ha realizado teniendo en cuenta las diferentes fases reglamentarias, utilizando la metodología RUP.
El sistema nos permite controlar el flujo de los documentos que se generan tanto dentro de las oficinas como desde el ingreso por la Unidad de Trámite Documentario, es decir los documentos externos como internos, y la ubicación en...