tesis

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE
COMERCIO ELECTRÓNICO INTEGRADO CON UNA
APLICACIÓN MÓVIL PARA LA RESERVA Y VENTA DE
PASAJES DE UNA EMPRESA DE TRANSPORTE
INTERPROVINCIAL

Tesis para optar por el Título de Ingeniero Informático, que presenta el bachiller:

Carlos Alfredo Becerra RodríguezASESOR: Ing. Jorge Alberto Berrocal Pérez Albela

Lima, noviembre de 2013

Resumen
El presente proyecto de fin de carrera corresponde al análisis, diseño e
implementación de un Sistema de Comercio Electrónico integrado con una aplicación
móvil para la reserva y venta de pasajes de una empresa de transporte interprovincial.
Es importante resaltar que se realizó un análisis de los principalesproblemas de una
empresa mediana del sector de transporte interprovincial peruano.
Para la implementación del proyecto se consideró dos plataformas de
desarrollo: web y móvil. La aplicación web se encargará principalmente del comercio
electrónico (venta y reserva de pasajes), mientras que la aplicación móvil; de la
consulta de información de los pasajes comprados o reservados.
El presentetrabajo consta de seis capítulos. En el primer capítulo se describe
las generalidades del proyecto como la problemática, objetivo general, objetivos
específicos, resultados esperados, alcance, limitaciones, metodologías, justificación,
viabilidad y plan de proyecto.
En el segundo capítulo se describe el marco conceptual y el estado del arte. En
lo referente al marco conceptual se muestra losconceptos necesarios para un
completo entendimiento del problema y la solución que se pretende plantear. En lo
referente a la revisión del estado del arte se analizan algunos sistemas de información
enfocados a la reserva y venta de pasajes en línea.
En el tercer capítulo se describe el modelado del negocio, en el cual se
muestra la descripción de los procesos de negocio que se verán afectadoscon el
desarrollo del proyecto.
En el cuarto capítulo se realiza el análisis y diseño de la aplicación en el que
principalmente se describe los aspectos más detallados de las funcionalidades del
sistema. El análisis se encuentra muy estrechamente relacionado con las historias de
usuario, mientras que el diseño, con la arquitectura del sistema.
En el quinto capítulo se describe con másdetalle las herramientas y
tecnologías que se utilizaron para la construcción del producto, y las pruebas unitarias
y de integración por las que pasó la aplicación.
En el sexto capítulo se describe las observaciones, conclusiones y
recomendaciones después de haber culminado la implementación del software.

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Dedicatoria
Dedico la presente tesis, en primer lugar, a Dios pormostrarme, día a
día, que con humildad, paciencia y sabiduría todo es posible.
A mis padres y hermanos por su apoyo y comprensión incondicional a lo
largo de toda mi vida universitaria.
Y a todas aquellas personas muy allegadas que siempre tuvieron una
palabra de aliento en los momentos difíciles y que han sido muy
importantes en mi vida.

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Agradecimientos
Agradezco a Dios, mi familia ytodas las personas por la paciencia y el
apoyo incondicional para la realización con éxito de mi proyecto de fin
de de carrera.
Y un agradecimiento muy especial al Ing. Jorge Alberto Berrocal Pérez
Albela por su paciencia, apoyo y asesoría constante durante el
desarrollo del presente proyecto.

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Índice
CAPÍTULO 1

9

1

Definición de la Problemática

10

2

Objetivo General12

3

Objetivos Específicos

12

4

Resultados Esperados

12

5

Alcance

13

6

Limitaciones

13

7

Métodos, Metodologías y Herramientas

13

7.1 Herramientas para la obtención de los resultados esperados

14

7.2 Definición de conceptos técnicos

15

7.3 Metodologías para la Gestión del Proyecto

15

7.4 Metodologías para la Gestión del Producto...