TESIS

CAPITULO I

1. Diagnóstico situacional

1.1. Antecedentes
El sector micro empresarial de la ciudad de Ibarra presenta características propias de este sector en lo que se refiere a fortalezas y debilidades que impiden un adecuado nivel de desarrollo.
Sus actividades económicas principalmente comerciales, se desarrollan dentro de un mercado restringido en su gran mayoría por microempresas ypequeñas empresas.
En su mayoría estas unidades productivas son de gestión familiar y es la experiencia y la tradición, los aspectos básicos que determinan su forma de administrar.
La pérdida de competitividad por la nuevas exigencias de mercados globalizados, o nuevas tendencias y necesidades que tiene cada cliente no pueden ser atendidas por no disponer de estilo de gestión técnicos en el área demercadotecnia y un refuerzo de seguimiento en el área de contabilidad, además los cambios tecnológicos, políticos, económicos, son factores que de una u otra manera incurren en el ámbito micro empresarial y que de estos nace la necesidad de buscar asesoramiento técnico y confiable que sirva como soporte para tener metas que nos lleve a un mejor emprendimiento y desarrollo.
Siendo este un procesoque ayudará a las microempresas aprovechando las oportunidades que brinde el mercado en que se va a desarrollar.


1.2. OBJETIVO

1.2.1. Objetivo General:
Realizar un diagnóstico de la situación actual de las microempresas de comercialización de la ciudad de Ibarra con la finalidad de establecer las estrategias del FODA.

1.2.2. Objetivos Específicos:
1.2.2.1. Determinar la aceptación yvaloración que tienen los microempresarios sobre el Marketing y la Contabilidad.
1.2.2.2. Determinar la utilización de los servicios de Marketing y Contabilidad.
1.2.2.3. Evaluar el manejo básico de las herramientas de Marketing y Contabilidad que utilizan los microempresarios de la cuidad de Ibarra.
1.2.2.4. Identificar la existencia de microempresas dedicada al servicio de Marketing y Contabilidad.1.2.2.5. Establecer qué conocimiento y aplicación del marketing y la contabilidad tienen los microempresarios sobre su negocio.

1.3. Variables Diagnósticas
1.3.1. Marketing, Contabilidad
1.3.2. Servicio de Marketing y Servicio de Contabilidad
1.3.3. Herramientas del Marketing y la Contabilidad
1.3.4. Microempresas
1.3.5. Conocimiento y aplicación.

1.4. Indicadores
1.4.1. MARKETING Y CONTABILIDAD1.4.1.1. Marketing, contabilidad
1.4.1.2. Aceptación del marketing.
1.4.1.3. Aceptación de la contabilidad.
1.4.1.4. Valoración del manejo del Marketing y la Contabilidad.

1.4.2. Servicio del Marketing y Servicio de Contabilidad
1.
1.4.1.
1.4.2.1. Publicidad
1.4.2.2. Investigación
1.4.2.3. Resultados económicos
1.4.2.4. Complemento de leyes

1.4.3. Herramientas del Marketing y la Contabilidad1.4.3.1. Manejo básico
1.4.3.2. Conocimiento Básico
1.4.3.3. Utilización de herramientas contables y de marketing
1.4.3.4. Aplicación de dichas herramientas.

1.4.4. Microempresas
1.4.4.1. Estudiar la Competencia

1.4.5. Conocimiento y aplicación
1.4.5.1. Marketing
1.4.5.2. Contabilidad

1.5. MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Cuadro Nro.1
Elaboración: Los Autores
1.6. Identificación de lapoblación

La investigación tuvo como población de estudio a los propietarios de las microempresas del sector urbano de la ciudad de Ibarra y a los clientes de estas microempresas. Así, las microempresas del sector urbano de Ibarra según el catastro del Municipio de Ibarra son: 5.736 microempresas.

1.6.1. Formula del cálculo de la población






Siendo: n = el tamaño de la muestra acalcular
N = 5.736 microempresas que es la población de estudio
Z = 1.96 para un nivel de confianza del 95 %
e = 0.05 que es el error muestral del 5 %
δ² = 0.25 el valor de la varianza constante.

1.6.2. Cálculo de la muestra de la población
Luego del cálculo se obtuvo el tamaño de la muestra de 360 microempresas de la ciudad de Ibarra, y a las cuales se les aplicó una encuesta de...