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 de
 campaña
 
publicitaria
 de
 la
 empresa
 Mamá
 Lucchetti.
 
  (22
 de
 septiembre
 al
 29
 de
 octubre
 del
 2011).
 


 

Adriana
 Ochoa
 Vaca
 
 
  65892
  a8av@hotmail.com
  Adriana
 Ochoa
 Vaca
 
 
 
  15 33
 66
 38
 94
  65892
  a8av@hotmail.com
 
  Seminario
 de
 metodología
 de
 investigación
 II
  15
 33
 66
 38
 94
  Rosa Chalco
 
  Maestría en Diseño Seminario
 de
 metodología
 de
 investigación
 II
 
  E Marzo
  Cuarto Maestría en Diseño
  Cuarto 2012
 
  Marzo
 
 
  2012
 1
 

Abstract
 

  El
  uso
  de
  la
  web
  2.0,
  como
  medio
  de
  comunicación,
  está
  generando
  grandes
  cambios.
  Comprender
  cómo
  este
  medio
  está
  transformando
  la
  manera
  de
  concebir
  el
  entretenimiento,
  la
  obtención
  de
  información
  y
  la  generación
  de
  relaciones
  interpersonales,
  constituye
  un
  desafío
  fundamental
  para
  las
  empresas
  que
  intentan
 posicionarse
 en
 este
 nuevo
 escenario.
 Por
 tanto,
 su
 enfoque
 se
 centra
 en
  atraer
  al
  modelo
  de
  consumidor
  proactivo
  y,
  hasta
 cierto
  punto,
  exigente;
  aquel
  que
  está
  dispuesto
  a
  participar
  activamente
  de
  conversaciones
  sobre
  marcas
  y
  productos,
 sin
 ninguna
 restricción.
 
  Palabras
 clave:
 Comunicación,
 Redes
 sociales,
 marca,
 posicionamiento.
 


 
 

2
 


  INDICE
 GENERAL 

  INTRODUCCIÓN,
 LA
 CONSTRUCCIÓN
 DEL
 OBJETO
 DE
 ESTUDIO
 .................................
 1
 
  ¿EN
 BOCA
 DE
 TODOS?,
 COMUNICACIÓN,
 PUBLICITAD
 Y
 MARKETING
 ......................
 25
 
El
 arte
 de
 vender:
 
 la
 publicidad,
 comunicación
 comercial ................................................................
 26
  La
 construcción
 del
 mensaje
 publicitario
 .................................................................................................
 36
  Estrategias
 de
 marketing,
 técnica
 de
 ATL
 y
 BTL
 ...................................................................................
 47
   EL
 DISCURSO
 COMO
 PRODUCCIÓN
 DE
 SENTIDO
 COMUNICACIONAL
 ........................
 53
 
Teoría
 de
 la
 enunciación
 ..................................................................................................................................
 55
  Discursividad
 social
 y
 producción ................................................................................................................
 58
 


  LA
 NATURALEZA
 DE
 LAS
 REDES
 SOCIALES
 ................................................................
 64
 
Las
 redes
 sociales
 y
 su
 interacción ...............................................................................................................
 65
  Construcción
 y
 contribución
 de
 la
 red
 social
 Facebook
 ......................................................................
 67
  Uso
 de
 Facebook,
 herramienta
 de
 marketing
 para
 la
 segmentación
 y
 planificación
 ...........
 68
 


  ESTUDIO
 DE
 CASO....